Integração Odnoklassniki com Bitrix24

Para configurar a integração do Odnoklassniki ao Bitrix24, siga estas etapas:

1. Na interface do Bitrix24, selecione "Aplicativos — Mercado" no menu à esquerda.

2. Na barra de pesquisa, digite o nome do aplicativo - Umnico e clique em “Visualizar”.

3. Na descrição do aplicativo que se abre, clique em "Instalar".

4. Na janela que se abre, marque as caixas para concordar com o "Contrato de Licença" e "Política de Privacidade" e clique em "Instalar".

5. Na janela do aplicativo que se abre (Fig. 1), insira o token API do Umnico. Para isso, vá para o serviço Umnico, selecione "Configurações - API" e clique em "Copiar token" (Fig. 2). Cole-o na caixa apropriada no Bitrix24 e clique em "Salvar" (Fig. 3).

Figura 1

Figura 2

Figura 3

6. Após salvar o token da API, clique no botão "Atualizar conectores".

7. No menu esquerdo do Bitrix24, selecione "Contact Center".

8. O "Contact Center" exibirá todas as integrações do Umnico conectadas como conectores. Para conectar, selecione o conector desejado. Um exemplo é dado sobre a integração do Odnoklassniki.

9. No menu aberto, clique em "Conectar" (Figura 1). Selecione a opção "Abrir linha" e "Funcionários responsáveis" (Figura 2). Clique em "Salvar". Após clicar, a notificação "Canal configurado com sucesso" deverá aparecer. Após isso, o conector conectado ficará destacado na cor verde claro (Figura 3).

Figura 1

Figura 2

Figura 3

10. Está tudo pronto! A partir de agora, todas as mensagens serão enviadas para "Linhas abertas" Bitrix24. Os demais conectores são conectados da mesma forma.

Se você ainda tiver alguma dúvida, verifique o widget Umnico na seção "Suporte técnico" ou na seção "Ajuda – Converse com o operador". ajuda.