Conexão do MAX ao Kommo

A base de usuários do mensageiro nacional MAX já ultrapassou 100 milhões. O aplicativo oferece grandes oportunidades para negócios locais, desde a comunicação direta com clientes por mensagens até o crescimento da base de clientes por meio de canais de marca dedicados.

Ao integrar o MAX ao Kommo por meio da plataforma omnichannel Umnico, a empresa pode centralizar o processamento de solicitações e automatizar toda a jornada do cliente.

Observação: Ao integrar o Kommo com o MAX, o usuário assume todos os riscos potenciais, pois o mensageiro não é oficialmente suportado pelo Kommo.

Como conectar o MAX ao Umnico

Para conectar o MAX ao Kommo, siga os passos simples abaixo. O processo de conexão leva apenas alguns minutos.

1. Na sua conta pessoal do Umnico, vá até a seção “Channels — Main — MAX”.

Choosing MAX integration in Umnico

2. Na janela que será exibida, aparecerá um código QR.

QR code for connecting MAX

3. Abra o aplicativo MAX no seu celular e vá até “Profile — Devices — Log in by QR code”, depois escaneie o código QR.

Scanning a QR code in MAX app

4. Após a autorização bem-sucedida, a janela de conexão será fechada automaticamente e o canal MAX aparecerá na lista de canais conectados.

MAX is successfully connected to Umnico

Como conectar o Kommo ao Umnico

O próximo passo é conectar o Umnico ao Kommo.

1. No menu lateral do painel da sua conta pessoal do Umnico, selecione “CRM Integration — Kommo”.

 Choosing Kommo integration in Umnico

2. Clique em “Connect”. Uma janela de autorização será aberta.

Kommo connection window in Umnico

3. Na aba exibida, selecione sua conta do Kommo (é necessário estar logado) e confirme as permissões de integração.

Kommo authorization window in Umnico

4. Após a conexão, a página de configurações será aberta. Nesta seção, você poderá configurar regras para o tratamento de solicitações recorrentes, sincronização de pipeline, exibição do widget do Umnico e muito mais.

Deal settings in Kommo

Quando tudo estiver pronto, clique em “Save” para aplicar as alterações.

5. Pronto! A integração está totalmente concluída e pronta para uso.

Kommo's successful integration with Umnico

Ajuda e suporte

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco — teremos prazer em ajudar.

Para falar com o suporte do Umnico, clique no ícone “Chat with support” no canto inferior direito da tela ou acesse a seção “Help — Chat with Support” na sua conta pessoal.

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