Como funciona a integração do MAX com o Umnico e CRM?

Após a conexão, as mensagens do MAX aparecem automaticamente no Umnico e, quando vinculadas ao amoCRM ou Bitrix24, são registradas nas fichas de cliente/negócio, permitindo que os especialistas respondam do sistema habitual sem perder mensagens.

É possível conectar o MAX ao Bitrix24 ou amoCRM sem desenvolvimento?

Sim, o Umnico fornece integração pronta e widget: a configuração leva apenas alguns minutos, permitindo gerenciar diálogos a partir de CRMs populares enquanto preserva mensagens e dados dos clientes.

Quais são os requisitos para conectar o MAX e por que às vezes é necessária verificação?

O MAX é um mensageiro nacional com regras específicas para contas empresariais: os materiais de orientação incluem requisitos para uso de bot corporativo e verificação da empresa. O acesso pode depender das regras da plataforma MAX.

É possível integrar o MAX a uma aplicação personalizada usando API?

Sim, o Umnico suporta integração do MAX e outros mensageiros via API universal, adequada para cenários personalizados e serviços proprietários.

Para que o MAX CRM é usado principalmente?

Principalmente para suporte e consultoria, gerenciamento de solicitações em uma interface, registro de acordos, automação de respostas e notificações padrão, além de análise de carga e velocidade de resposta nos canais do MAX.

Integração do MAX com CRM para gerenciamento de correspondência

Receba solicitações de clientes de múltiplas contas, automatize a comunicação e monitore a correspondência dos colaboradores no mensageiro nacional MAX. Todas as mensagens são armazenadas em um sistema CRM seguro, e novas conversas são automaticamente distribuídas entre seus especialistas.

Experimente Grátis

Iniciar conversas

Envie novas mensagens usando um nome de usuário do MAX ou número de telefone vinculado, acompanhando o status de entrega e leitura

Suporte a chats em grupo

Trabalhe em chats em grupo do MAX com colegas e clientes diretamente pelo Umnico ou seu sistema CRM

Automação de fluxo de trabalho

Configure respostas automáticas acionadas por eventos ou conecte um chatbot para lidar com perguntas frequentes

O que é o MAX CRM da Umnico e por que você precisa dele?

O MAX CRM da Umnico é uma solução especializada para gerenciar mensagens no mensageiro nacional russo MAX, combinando as funcionalidades de um centro de chat com um CRM. O serviço permite enviar e receber mensagens no MAX por uma única interface, oferecendo controle total da correspondência, armazenamento do histórico de conversas e gerenciamento eficiente de contatos.

Ao contrário do aplicativo móvel padrão do MAX, a plataforma Umnico foi projetada para uso corporativo. Permite conectar várias contas do MAX simultaneamente, gerenciar todas as conversas em uma janela e garantir que nenhuma mensagem importante seja perdida. A correspondência é armazenada em um sistema seguro, facilitando a supervisão da comunicação e proporcionando acesso rápido às informações necessárias. A integração do MAX com o Umnico CRM possibilita comunicação automatizada, conexão com outros mensageiros e sincronização com sistemas CRM populares. Para fluxos de trabalho mais avançados, a API do MAX pode ser utilizada para personalização flexível dos processos.

Com o MAX CRM, as equipes respondem mais rápido às solicitações, registram acordos sem etapas extras e evitam a perda de solicitações nos chats. O sistema de monitoramento da correspondência no MAX garante comunicação transparente, e a integração do MAX permite construir um canal de comunicação unificado com clientes baseado em uma solução moderna e confiável da Umnico.

O MAX CRM da Umnico é adequado para…

Gestão de correspondência

O Umnico registra e armazena todas as mensagens, permitindo análise de conteúdo e monitoramento do cumprimento de acordos. Todas as solicitações e detalhes da comunicação permanecem acessíveis a todos os envolvidos no fluxo de trabalho

MAX CRM da Umnico para suporte de qualidade e aumento de conversão

A plataforma de comunicação Umnico ajuda empresas e empreendedores a aumentar vendas e melhorar o atendimento ao cliente sem necessidade de recursos adicionais. A integração confiável do Umnico com o mensageiro nacional MAX oferece acesso completo às funcionalidades, garante desempenho estável sem atrasos ou limites de mensagens e suporta uso simultâneo em múltiplos dispositivos.

Gerencie todas as conversas em uma única janela

Conecte seu número do MAX ao centro de chat do Umnico e gerencie toda a correspondência com clientes em um único espaço de trabalho. Não é mais necessário abrir múltiplos navegadores ou usar dispositivos diferentes. Todos os contatos e históricos de mensagens são salvos automaticamente no Umnico, sem limitações de volume ou velocidade. O funil de vendas integrado permite distribuir os diálogos por etapas e atribuir especialistas responsáveis. Como resultado, você pode processar pedidos mais rápido, evitar perder solicitações e ter controle total da comunicação com clientes.

Automatize suporte e vendas no MAX

Modelos de mensagens prontos e configurações flexíveis de gatilhos no Umnico permitem enviar lembretes e atualizações de status automaticamente aos clientes no MAX. Chatbots reduzem a carga de trabalho dos especialistas, lidando com suporte de primeiro nível, oferecendo respostas 24/7 e auxiliando os clientes até a etapa de pagamento, sem necessidade de operadores.

Use toda a funcionalidade do MAX para tarefas empresariais em uma interface unificada e conveniente do Umnico Tente agora

Reaching out first via MAX and delivery status monitoring

Entre em contato com clientes primeiro via MAX e acompanhe o status de entrega

Envie a primeira mensagem do Umnico para o MAX usando o nome de usuário do cliente no mensageiro ou o número de telefone vinculado. Não é necessário adicionar previamente o destinatário à sua lista de contatos. O recurso de rastreamento de entrega indica se a mensagem foi entregue e lida. Se seus especialistas não conseguirem contatar o cliente por telefone, podem enviar a mensagem diretamente pelo mensageiro nacional.

Envolva clientes e comunique-se em chats em grupo do MAX

O suporte a chats em grupo do MAX no Umnico permite criar comunidades e envolver clientes em discussões sobre ofertas, produtos e serviços. Todas as mensagens do chat estão disponíveis diretamente no CRM, juntamente com os contatos dos remetentes. Os participantes podem trocar fotos, vídeos e documentos diretamente pelo Umnico, mantendo um diálogo ativo e interação conveniente.

Recursos adicionais do MAX para otimizar processos empresariais

Enviar mensagens para outros mensageiros

Reproduzir áudio e vídeo no CRM

Notificações push personalizáveis

Aplicativo móvel para trabalho em campo

Calendário de tarefas

Status de entrega de mensagens

Pesquisa rápida no histórico de chats

CRM para o mensageiro nacional MAX e gestão de comunicação

Ao conectar o MAX via Umnico, você pode se comunicar não apenas pelo mensageiro nacional, mas também via Telegram, VK, Avito e outros canais em uma única interface. Mensagens do MAX podem ser processadas diretamente no amoCRM e Bitrix24 com integrações prontas, configuráveis em poucos minutos.

A funcionalidade do MAX CRM ajuda empresas a construir comunicação estável e de longo prazo com clientes no mensageiro nacional russo. Ao contrário do aplicativo oficial do mensageiro, toda correspondência de usuários e colaboradores é armazenada em um único sistema, facilitando o acompanhamento das solicitações por etapas, monitoramento dos diálogos e registro de acordos com lembretes.

Gerencie diálogos de clientes no MAX e otimize processos empresariais

	MAX sem Umnico	MAX com Umnico
Controle de comunicação e gestão de acessos	-	+
Gestão de perfil de clientes	-	+
Distribuição automática de solicitações	-	+
Suporte a múltiplas contas	-	+
Funil de vendas digital (KanBan)	-	+
Etiquetas e status de mensagens	-	+
Análise de diálogos	-	+
Chatbots e gatilhos	-	+
Modelos de resposta com teclas de atalho	-	+

Registre-se no Umnico e obtenha um período de teste gratuito

Vá para as configurações de integração e selecione o mensageiro MAX

Digite seu número de telefone vinculado e o código único

Após a conexão, todas as mensagens do mensageiro nacional MAX aparecerão automaticamente na interface do Umnico. Você pode vincular o serviço a um sistema CRM selecionado ou integrar o MAX à sua própria aplicação usando a API universal do Umnico.

Preços da integração do MAX com Umnico CRM

Nossa equipe está pronta para auxiliar na configuração do mensageiro e fornecer suporte profissional a cada novo usuário.

1 mês

$25.8

Tente agora

6 meses

$154

$25.8

um mês

Tente agora

“Assumimos o controle total sobre todas as consultas dos clientes e elas não são mais perdidas ao alternar entre mensageiros. Ficou claro quem exatamente respondeu a quem”

Natalia Kartavitskaya, Turmania

“Graças à Umnico, meu negócio se tornou mais sistematizado, a conversão para a taxa de vendas melhorou e os leads deixaram de ser perdidos”

Sergey Alimov, Maneken Brand

“Usamos com sucesso a Umnico para agregar pedidos de clientes de mensageiros instantâneos e mídias sociais”

Dmitry Slipets, Centro Médico Paracelso

Como funciona a integração do MAX com o Umnico e CRM?: Após a conexão, as mensagens do MAX aparecem automaticamente no Umnico e, quando vinculadas ao amoCRM ou Bitrix24, são registradas nas fichas de cliente/negócio, permitindo que os especialistas respondam do sistema habitual sem perder mensagens.
É possível conectar o MAX ao Bitrix24 ou amoCRM sem desenvolvimento?: Sim, o Umnico fornece integração pronta e widget: a configuração leva apenas alguns minutos, permitindo gerenciar diálogos a partir de CRMs populares enquanto preserva mensagens e dados dos clientes.
Quais são os requisitos para conectar o MAX e por que às vezes é necessária verificação?: O MAX é um mensageiro nacional com regras específicas para contas empresariais: os materiais de orientação incluem requisitos para uso de bot corporativo e verificação da empresa. O acesso pode depender das regras da plataforma MAX.
É possível integrar o MAX a uma aplicação personalizada usando API?: Sim, o Umnico suporta integração do MAX e outros mensageiros via API universal, adequada para cenários personalizados e serviços proprietários.
Para que o MAX CRM é usado principalmente?: Principalmente para suporte e consultoria, gerenciamento de solicitações em uma interface, registro de acordos, automação de respostas e notificações padrão, além de análise de carga e velocidade de resposta nos canais do MAX.

O público do MAX está crescendo rapidamente! Conecte seu mensageiro ao Umnico e aproveite esse crescimento para expandir seu negócio

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