Integração do Telegram Bot com o amoCRM

As etapas para conectar o Telegram Bot ao amoCRM:

1. Em sua conta pessoal Umnico, selecione "Configurações - integrações - Telegram Bot".

2. A janela de conexão será aberta.

3. Em seguida, vá para o Telegram e clique no ícone de pesquisa.

4. Na caixa de pesquisa, digite @botfather. O bot que você escolheu deve ser oficial e deve haver uma marca de verificação branca na frente dela em uma estrela azul. Selecione este bot.

5. Digite o Newbot/Command e crie um nome para o futuro Bot. O bot verificará se o nome fornecido é gratuito e, se for gratuito, solicitará que você entre novamente o nome do bot com o nome que termina em _bot. Por exemplo, bot _Umnico_telegram_bot. Depois disso, o bot enviará uma mensagem com um token da API para conexão. Copie -o e retorne a Umnico.

6. Insira o token e clique em "Connect Telegram".

7. Depois de clicar em "Connect" em "conectado", a integração com o Telegram aparecerá.

Depois disso, conecte a integração amoCRM. Para conectar a integração do Telegram Bot com o amoCRM Selecione "Configurações - Integrações" no menu esquerda e clique em amoCRM.

Na janela, clique em "Conectar".

Na guia que abre, selecione amoCRM (para exibir o amoCRM, você deve estar autorizado no amoCRM) e clique em "permitir".

Em seguida, você será transferido para o Umnico para a página Configurações de integração.

Uma olhada mais de perto nas configurações de integração em Umnico

A sincronização do funil permite que os usuários selecionem um funil no amoCRM e o status em que as ofertas serão transferidas. Quando um acordo é enviado para um funil específico e para qualquer próximo status após "Unsorted", as tags serão criadas nas ofertas que indicam o canal de integração através do qual o negócio veio, como uma mensagem (mensagem/comentário).

Se você precisar de acordos para ser enviado para os não classificados, indique "Enviar para o funil primário" não classificado ". Mas, neste caso, nem as tags nem o número de telefone do trabalho serão adicionadas ao negócio.

Alcance primeiro - a amoCRM oferece a opção de iniciar um diálogo no WhatsApp /Telegram pessoal (mesmo que você não tenha tido nenhuma correspondência com esse usuário antes) do negócio, desde que a integração esteja ativada. A interface amoCRM permite que você alcance primeiro o WhatsApp /Telegram.

Configuração do negócio - você precisa escolher o que fazer quando o cliente reaplica para um negócio arquivado/fechado. Crie um novo acordo ou envie uma mensagem para o último negócio fechado.

Depois de definir as configurações, clique no botão "Salvar". Depois de salvar, você precisa ir para a interface amoCRM.

Neste ponto, a configuração da integração com o amoCRM está concluída.