¿Qué hay De Nuevo En Umnico?

Amigos, todos estamos pasando por una situación muy difícil en torno a Instagram y Facebook en este momento.

Hay una gran cantidad de empresas interesadas en las integraciones de VKontakte, Telegram personal/bot y Odnoklassniki, y nuestro servicio es compatible con todas las variaciones oficiales de estas integraciones.

Conecte las integraciones necesarias ahora.

Respuestas a preguntas frecuentes: 

1. ¿Funcionará la integración con Instagram?
En nuestro servicio, la integración con Instagram funcionará como de costumbre, sin fallas ni VPN. Puede responder publicaciones directas, comentarios e historias en la interfaz de Umnico sin restricciones.

2. ¿Cómo integro Instagram?
La integración se realiza de la misma manera que antes, pero ahora necesita usar un servicio VPN para conectarse. Solo se requiere una VPN para conectarse, no necesita una VPN para continuar trabajando.

3. ¿Cómo puedo pagar Umnico con tarjetas de bancos no rusos?
Para pagar el servicio con tarjetas de bancos no rusos, comuníquese con el soporte técnico para emitir un enlace de pago.

4. ¿Puedo probar las integraciones de forma gratuita antes de comprar?
Sí, podemos proporcionar cualquier integración para realizar pruebas de forma totalmente gratuita; obtener detalles a través del chat.

Llámenos o escríbanos a nuestro chat en vivo si tiene alguna pregunta o necesita probar las integraciones. Con gusto te ayudaremos.

Umnico puede volver a aceptar pagos de todas las tarjetas sin ninguna restricción. Por el momento, el pago solo es posible a través de un enlace. Póngase en contacto con el soporte técnico o el departamento de ventas para obtener un enlace de factura.

También agregamos un nuevo método de pago: la factura de PayPal. Para la preparación y envío de facturas, póngase en contacto con el soporte técnico o el departamento de ventas.

Debido a las restricciones, los usuarios ya no pueden pagar Umnico con tarjetas Visa, Mastercard y JCB de bancos extranjeros.

Por el momento, solo las tarjetas MIR, Qiwi Wallet y UMoney están disponibles para el pago en una factura preestablecida. Para la facturación, debe ponerse en contacto con el soporte técnico o el departamento de ventas.

En los próximos días, Umnico implementará el pago con todas las tarjetas y les informaremos sobre posibles cambios futuros.

Si tiene alguna pregunta sobre el pago, comuníquese con el soporte técnico.

Nueva funcionalidad agregada y errores corregidos

📍 Comprobador de números de WhatsApp al utilizar la integración de la API empresarial de WhatsApp
Ahora los usuarios de WABA también pueden averiguar si un número determinado está asociado con WhatsApp o no. El principio de funcionamiento es exactamente el mismo:
— Introduzca el número de teléfono;
—Haga clic en el botón de verificación.
El sistema mostrará si el número está asociado a una cuenta de WhatsApp.

📍 Hemos agregado una selección completa en el widget Umnico externo. Ahora puedes resaltar y copiar cualquier información sin restricciones.

📍 Se corrigió un error con una fecha de salto en los diálogos; si hay más de uno en la página. Ahora las fechas siempre se muestran correctamente.

📍 Se corrigió un error al resaltar el texto del mensaje en los cuadros de diálogo. Ahora, cuando haces doble clic, se resalta una palabra y cuando vuelves a hacer clic, se resalta todo el mensaje.

Umnico tiene algunas novedades importantes

📍 Seguridad mejorada
Nuestro equipo siempre presta especial atención a la seguridad del sistema y de los datos. Con la nueva actualización, los algoritmos de autorización de cuentas se han vuelto mucho más complejos. La seguridad general ha mejorado muchas veces.

📍 Cambios en las condiciones de bloqueo del widget externo de Umnico
Si olvida pagar la tarifa, se bloqueará su acceso al servicio, pero hemos agregado la posibilidad de escribir a soporte, solicitar una factura o aclarar cualquier problemas.

📍 Notificaciones del sistema en el widget externo de Umnico
Las notificaciones de Umnico ahora se pueden ver, no solo en el servicio en sí, sino también en los widgets externos que se instalan en los sistemas de CRM. En la esquina superior izquierda, hay una campana que se iluminará en rojo durante 24 horas desde el momento en que se recibió la última notificación.

Actualizamos los borradores.

Hemos incorporado una nueva funcionalidad: ahora, todo lo que escribió en sus cuadros de diálogo pero no envió se guardará en un borrador, que puede enviar más tarde. Cómo funciona:
— Un mensaje no enviado en un cuadro de diálogo se guarda como borrador,
— Junto al cuadro de diálogo donde está "Borrador", haga clic en el icono de un lápiz y aparecerá el mensaje.

¡Puedes evaluar la nueva función ahora mismo!

Seguimos incorporando nuevas funciones para que tu comunicación con los clientes sea aún más eficaz.

Últimas actualizaciones:

📍 La capacidad de iniciar conversaciones en la API de WhatsApp Business usando plantillas
La característica tan esperada finalmente está disponible. Los usuarios de WhatsApp Business API ahora pueden ser los primeros en iniciar una conversación utilizando plantillas de servicio.

📍 Estado de entrega de mensajes en Facebook Messenger
El estado de mensajes ahora también está disponible en la integración de Facebook. Todo funciona de la misma manera que en las integraciones de Instagram y WhatsApp. Las nuevas conversaciones mostrarán dos marcas de verificación azules junto a los mensajes si se lee el mensaje. ¿Sin marcas de verificación? Eso significa que el usuario aún no lo ha leído.

📍 WhatsApp Checker ahora disponible en Bitrix24
La nueva función de la que hablamos la semana pasada ya está disponible en Bitrix24. Cómo funciona:
— Ingrese un número de teléfono en la transacción;
— Abra la aplicación Umnico;
— Haga clic en el botón de verificación.
El sistema mostrará si el número está asociado a una cuenta de WhatsApp.

¡Puedes evaluar la nueva funcionalidad ahora mismo!

¡El lunes es el día de las grandes noticias!

Umnico ahora tiene avatares y registros de respuesta de los usuarios. Así que ahora es posible averiguar qué usuario ha enviado un mensaje a un cliente. Esta característica es muy útil si varios usuarios tienen acceso a la misma integración.

¡Pero eso no es todo! Agregamos una nueva función: WhatsApp Checker.

Ahora puede saber si un número de teléfono está asociado a WhatsApp antes de enviar un mensaje primero. Cómo funciona:
— Ingresa tu número de teléfono;
— Haz clic en el botón de verificación.
El sistema mostrará si el número está asociado a una cuenta de WhatsApp.

¡Puedes evaluar la nueva funcionalidad ahora mismo!

Comencemos el último mes de invierno con algunas novedades. Esto es en lo que hemos estado trabajando últimamente:

📍 Acceso a tareas.
Los usuarios ahora pueden ver todos los diálogos y tareas. Puede configurar esta opción en Configuración - Operadores. 🙌 No planeamos detenernos aquí y estamos trabajando activamente en el desarrollo de la configuración del perfil.

📍 Visualización del tiempo de disponibilidad del cuadro de diálogo
Agregamos un temporizador de cuenta regresiva al cuadro de diálogo que muestra cuánto tiempo le queda a un usuario antes de que se cierre el cuadro de diálogo. La actualización es relevante para las integraciones de: Instagram, Facebook y WhatsApp Business API.

📍 Selector de canales para escribir primero en amoCRM
Ahora puede seleccionar a qué canal irá el mensaje si escribe primero al cliente. Canales a elegir: Telegram/WhatsApp.

📍 Nueva página de la API de WhatsApp Business con compra de plantilla*
En la página actualizada, puede ver la cantidad de sesiones compradas y también comprar sesiones adicionales.

* La pestaña API de WhatsApp Business solo está disponible para aquellos que hayan comprado la integración de la API de WhatsApp Business.

¡Puedes conectar las nuevas funciones en tu cuenta ahora!

Ha pasado un tiempo desde que les contamos acerca de las actualizaciones. Sin embargo, ¡tenemos muchos apilados!

📍 Integración gratuita de correo electrónico
Probablemente ya lo sepas, pero en caso de que aún no lo hayas conectado. Aquí hay un recordatorio

📍 Mapeo de empleados en amoCRM
Los empleados ahora pueden ver solo los canales requeridos en el widget de amoCRM. ¡Sabemos que estabas esperando esto!

📍 Widget de sistemas CRM actualizado, ahora disponible:

• Capacidad de sincronizar diálogo;
• Capacidad de seleccionar un idioma;
• Capacidad para habilitar/deshabilitar notificaciones de mensajes audibles;
• Visualización de la fecha de vencimiento de la tarifa;
• Visualización del número de teléfono entrante o inicio de sesión en la tabla de widgets.

📍 Soporte multidivisa en tu cuenta

📍 Nueva notificación audible para recordatorios sobre tareas

📍 Posibilidad de activar/desactivar notificaciones audibles para mensajes y tareas en su cuenta

📍 Seleccione plantillas WABA en la interfaz

📍 Reemplazo de certificado en nginx (resuelve el problema con el sistema operativo antiguo sin actualizaciones)

¡Conecte las nuevas funciones en su cuenta ahora!

Suscríbase a nuestro canal de Telegram para mantenerse al tanto de todas las actualizaciones de Umnico y acceder a una lista de cambios anteriores en la plataforma de comunicaciones y el servicio omnicanal.

t.me/umnico