Por que preciso da integração de e-mail do Umnico Inbox?

A integração permite não só realizar a comunicação e armazenar o histórico do chat em um CRM social confiável, mas também distribuir e-mails de clientes entre funcionários do departamento de vendas ou suporte, acompanhar o andamento dos negócios, bem como controlar o trabalho dos operadores.

É possível usar o Umnico para envio em massa?

O Umnico permite enviar e-mails em massa para um banco de dados de e-mail, mas o Umnico não é um serviço de correio. Seu provedor de serviços de e-mail é responsável por entregar e-mails aos destinatários.

Os e-mails podem ser encadeados?

Como parte do novo processo de integração de e-mail, você pode configurar a organização do e-mail por remetente (cliente) ou por assunto do e-mail para que os e-mails apareçam como mensagens encadeadas, tornando sua visualização mais conveniente.

Quantos nomes de domínio podem ser conectados ao Umnico?

Não há limite para o número de nomes de domínio de e-mail. Você pode usar quantos domínios e e-mails precisar. Serviços populares de e-mail gratuitos também são suportados: Outlook, Gmail, Mail.ru e Yandex Mail, bem como a autenticação de dois fatores usada por eles.

Quais protocolos são usados para enviar e receber e-mails?

Sistema de gerenciamento de e-mail Umnico recebe e-mails do seu servidor usando o protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol). Este é um protocolo moderno em nível de aplicativo para acesso a e-mail, que suporta o recebimento e gerenciamento de e-mails diretamente no servidor de e-mail. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é usado para enviar e-mails do servidor do remetente para o servidor do destinatário.

Caixa de correio compartilhada para sua equipe gerenciar todos os e-mails em um só lugar

Transforme e-mails em mensagens instantâneas com a funcionalidade CRM: trate e-mails como bate-papos, organize e gerencie consultas de clientes com a mesma facilidade que mensagens instantâneas. Todo o histórico de correspondência é armazenado com segurança no sistema.

Registro

IU fácil de usar para e-mails e mensagens

Uma janela com uma caixa de correio compartilhada para todos os e-mails e mensageiros para trabalho em equipe e colaboração

Shared mailbox for both emails and instant messages

Suporte para todos os serviços de e-mail

Receba e envie e-mails de qualquer serviço que suporte os protocolos IMAP e POP

Modelos de e-mail e teclas de atalho

Reduza o tempo de resposta a consultas comuns com modelos de e-mail e respostas rápidas personalizáveis ativadas por teclas de atalho

Por que você precisa de caixa de correio compartilhada e integração de e-mail com CRM?

A integração gratuita de e-mail permite que você receba, envie e processe e-mails em uma única interface da plataforma de mensagens omnicanal Umnico com gerenciamento de e-mail e funcionalidade de CRM. Essa integração é necessária para trabalhar com uma caixa de correio compartilhada - um endereço de e-mail usado para trabalho em equipe com cartas eletrônicas.

Com a integração de e-mail, você pode conectar uma caixa de correio compartilhada e distribuir e-mails entre os funcionários, bem como processar consultas de várias contas de e-mail em uma única janela. A comunicação com os clientes se tornará mais rápida e fácil e nenhum e-mail será deixado de lado.

Email Integration and Email CRM by Umnico

Venda e resolva problemas de clientes por e-mail dentro do CRM

A plataforma de comunicação unificada Umnico ajuda sua empresa a vender mais e fornecer suporte de alto nível sem empregar recursos adicionais. A caixa de correio compartilhada fácil de usar e a integração de e-mail com CRM do Umnico permitem processar e-mails em um formato de bate-papo moderno.

Unite email accounts with messengers and social media

Combine e-mails com mensageiros e mídias sociais

Receba e envie e-mails de várias contas, anexe documentos e multimídia a e-mails diretamente no serviço de caixa de correio da equipe Umnico. Responda às solicitações dos clientes por meio de mensagens instantâneas ou mídias sociais para aumentar a velocidade e a qualidade da comunicação. Todo o histórico de correspondência por e-mail, juntamente com bate-papos em mensagens instantâneas e mídias sociais, é armazenado no CRM do Umnico. Nenhuma mensagem será perdida novamente e os contatos dos clientes serão salvos automaticamente no Umnico.

Reach out your client first through email with Umnico team mailbox service

Entre em contato com seu cliente primeiro por e-mail

Entre em contato com seu cliente primeiro e envie e-mails em massa do CRM para uma base de clientes diretamente do Umnico. Não há limites para o número de e-mails e anexos. Aproveite a forma tradicional de comunicação e envolva os clientes com marketing por e-mail.

Processing email as fast as chats with Umnico Inbox

Conecte o e-mail ao Umnico CRM e transforme-o em um canal de comunicação de primeira resposta com os clientes Tente agora

Chat with customers via email in a chat format

Processe e-mails mais rápido do que outros

Mescle várias contas de e-mail e serviços de e-mail em uma única janela da plataforma de comunicação Umnico. Não há necessidade de verificar diferentes caixas de correio, perder tempo categorizando e-mails e sincronizando-os com clientes de e-mail.

Modelos, teclas de atalho e envio e recebimento mais rápido de e-mails ajudam você a resolver problemas dos clientes e a cultivar leads melhor do que seus concorrentes.

All email inquiries in one window of Umnico’s shared mailbox and CRM

Concentre-se nos seus clientes, não no gerenciamento de e-mails

Não perca e-mails importantes graças às notificações, lembretes e status. Distribua as solicitações dos clientes escolhendo um representante de vendas. responsável pelo processamento de categorias específicas de e-mails e mensagens. Vários funcionários não responderão mais ao mesmo e-mail.

Use filtros de spam para se livrar de solicitações indesejadas e gatilhos para enviar mensagens automaticamente quando o status do negócio ou o responsável pela tarefa mudar.

Novos recursos de e-mail para relacionamento com o cliente

Pipeline digital

Calendário de tarefas

Pesquisa rápida em e-mails e mensagens

Interface de mensageiro conveniente

Suporte a todos os tipos de arquivo

Audio_file... .mp4 (48.2 Kb)

PriceList.xls (360 Kb)

New_Pack.jpeg (2 MB)

Interview.mp4 (74 MB)

Visualização conveniente de cadeias de e-mail

Notificações push personalizadas

Caixa de correio de e-mail compartilhada no CRM pela Umnico

Colete e processe prontamente as consultas dos clientes por e-mail na interface conveniente do mensageiro omnicanal Umnico. Todos os e-mails serão apresentados na forma de bate-papos, o que permitirá que você perceba rapidamente a essência das solicitações e responda a elas instantaneamente. A funcionalidade de um pipeline digital personalizado (na forma de um quadro KanBan) integrado ao Umnico ajudará você a distribuir consultas por status, definir tarefas, atribuir agentes responsáveis e automatizar alguns processos de negócios. Você poderá cortar custos desnecessários na manutenção de sistemas profissionais de CRM e Help Desk.

Transforme e-mails em um canal de vendas e suporte eficaz

	Email sem Umnico	Email com Umnico
Formato de bate-papo conveniente	-	+
Caixa de correio compartilhada para todas as perguntas	-	+
Distribuição automática de e-mail entre agentes	-	+
Modelos de resposta e teclas de atalho	-	+
Consulta análise de processamento	-	+

Inscreva-se na plataforma omnicanal Umnico

Nas Configurações, vá para a seção "Integração" e selecione E-mail

Insira sua conta de e-mail e os detalhes do serviço

Sua garota, abra-a para o seu negócio, будут приходить no чат-центр Umnico em едином потоке вместе с сообщениями из мессенджеров и социальных сетей.

Receba, armazene e envie e-mails no Umnico gratuitamente

A caixa de correio compartilhada do Umnico para integração de e-mail é totalmente gratuita. Não há limites para o número de e-mails enviados e recebidos.

Mensageiros de negócios e suporte de mídia social podem ser adicionados ao sistema adquirindo uma assinatura premium.

Cadastre-se gratuitamente

“Nossas taxas de conversão subiram. O processamento de pedidos se tornou mais transparente e simples”

Robert Movsesyan, Portas Jaguar

“Assumimos controle total sobre todas as consultas dos clientes, e elas não são mais perdidas ao alternar entre mensageiros. Ficou claro quem exatamente respondeu quem”

Natalia Kartavitskaya, Turmania

“Graças à Umnico, meu negócio se tornou mais sistematizado, a conversão para a taxa de vendas melhorou e os leads deixaram de ser perdidos”

Sergey Alimov, Marca Maneken

Por que preciso da integração de e-mail do Umnico Inbox?: A integração permite não só realizar a comunicação e armazenar o histórico do chat em um CRM social confiável, mas também distribuir e-mails de clientes entre funcionários do departamento de vendas ou suporte, acompanhar o andamento dos negócios, bem como controlar o trabalho dos operadores.
É possível usar o Umnico para envio em massa?: O Umnico permite enviar e-mails em massa para um banco de dados de e-mail, mas o Umnico não é um serviço de correio. Seu provedor de serviços de e-mail é responsável por entregar e-mails aos destinatários.
Os e-mails podem ser encadeados?: Como parte do novo processo de integração de e-mail, você pode configurar a organização do e-mail por remetente (cliente) ou por assunto do e-mail para que os e-mails apareçam como mensagens encadeadas, tornando sua visualização mais conveniente.
Quantos nomes de domínio podem ser conectados ao Umnico?: Não há limite para o número de nomes de domínio de e-mail. Você pode usar quantos domínios e e-mails precisar. Serviços populares de e-mail gratuitos também são suportados: Outlook, Gmail, Mail.ru e Yandex Mail, bem como a autenticação de dois fatores usada por eles.
Quais protocolos são usados para enviar e receber e-mails?: Sistema de gerenciamento de e-mail Umnico recebe e-mails do seu servidor usando o protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol). Este é um protocolo moderno em nível de aplicativo para acesso a e-mail, que suporta o recebimento e gerenciamento de e-mails diretamente no servidor de e-mail. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é usado para enviar e-mails do servidor do remetente para o servidor do destinatário.

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