Conexão dos comentários do Facebook
Os Facebook Comments são uma ferramenta para trabalhar com comentários de usuários de mídia social em uma página do Facebook. Ele permite que você responda aos comentários dos clientes em sua página.
A integração com os Facebook Comments permite lidar com todos os comentários dos clientes atuais e potenciais do Facebook no Umnico. Os comentários do usuário não serão mais perdidos ou sem resposta. A qualidade do manuseio de comentários pode ser analisada em Umnico.
A Umnico usa um mecanismo de integração robusto para agregar todos os Facebook Comments sem atrasos ou restrições.
Para conectar essa integração, faça login no Facebook. Você deve ter os direitos do proprietário ou administrador da página.
Conectando Facebook Comments a Umnico:
1. Em sua conta pessoal Umnico, vá para "Configurações - integrações - Facebook Comments".
2. Na janela de conexão que abre, clique em "Conectar". Uma guia com o Facebook abrirá.
3. Em seguida, na janela de consulta, clique em "Alterar configurações".
4. Se você tiver uma conta comercial do Instagram vinculada a esta conta, o aplicativo também solicitará acesso a ele. Selecione e clique em "Avançar".
5. Nesta janela, selecione as páginas do Facebook com as quais o aplicativo funcionará. Depois de terminar a seleção, clique em "Avançar".
6. Na próxima janela, escolha as permissões que você fornece para a aplicação de Umnico. É muito importante não mudar nada, porque isso afeta diretamente o funcionamento da integração. Clique em "Concluído".
7. A configuração do estágio de integração do Facebook está concluída, clique em "OK".
8. Depois de clicar em "OK", você retorna ao Umnico para selecionar o grupo desejado. Selecione e clique em "Conectar".
9. Após a confirmação em "conectado", a integração com o grupo do Facebook selecionado aparecerá. A partir de agora, todos os comentários e mensagens de grupo serão enviados para a Umnico.
Observação!
Às vezes, acontece que algumas postagens não chegam a Umnico. Observe que nossa integração é uma integração oficial e, nesse sentido, há restrições do Facebook, a saber, os comentários sob postagens promocionais não serão entregues ao sistema. Nossa empresa está constantemente negociando a possibilidade de corrigir essa deficiência.
Em situações, se for uma postagem comum e não foi entregue ao Umnico, acesse sua conta do Facebook e selecione "Configurações".
No menu esquerdo na parte inferior, selecione "Integrações de negócios".
Na guia que abre, dê uma olhada em todas as integrações. Todos eles diminuem o trabalho com Umnico. Aconselhamos você a recusar outras integrações para garantir um funcionamento adequado e estável.
Se você deseja descobrir mais detalhes, assista ao tutorial em vídeo em nosso canal do YouTube, o que explica como conectar um grupo ao Facebook:
Se você tiver algum problema que conecte a integração com os Facebook Comments, entre em contato com a Umnico Support na seção "Ajuda - suporte de suporte". Teremos o maior prazer em ajudar.
período de teste gratuito de 3 dias
