Como ligar a Avito à Umnico
Avito é um canal de vendas popular e eficiente de bens e serviços na Rússia. Ele também oferece recursos de suporte ao cliente. Uma de suas principais vantagens são as ferramentas de suporte ao cliente e a capacidade de responder às mensagens recebidas de potenciais clientes.
A integração da Umnico com a plataforma Avito permite que você:
✅ Receber mensagens de clientes diretamente no Umnico
✅ Responder às perguntas dos clientes, anexar arquivos e usar modelos de mensagens
✅ Gerenciar mensagens de várias contas da Avito em uma única janela
Isso é especialmente conveniente para lojas on-line, bem como para pequenas e médias empresas que vendem produtos ou serviços por meio da Avito. A integração o ajuda a responder rapidamente ao interesse do cliente em potencial e a evitar a perda de oportunidades de vendas.
A conexão é estabelecida por meio da API oficial da Avito e permanece segura se todas as recomendações forem seguidas.
Conteúdo
Antes de começar
Para garantir uma integração bem-sucedida com o Umnico, seu perfil deve atender ao requisito de status profissional.
Você pode fazer isso de duas maneiras:
- Habilitar uma assinatura paga no nível "Advanced" ou "Maximum".
- Passe uma verificação simples diretamente em sua conta, mesmo que não haja uma assinatura paga.
Essa é uma etapa necessária, pois o acesso às chaves de API para conexão com plataformas de terceiros só está disponível para proprietários de perfis profissionais.
Verificar a disponibilidade da API: Faça login na Avito e navegue até "Profile → API".
Se as chaves de API já estiverem disponíveis, você poderá prosseguir para a próxima etapa.
Se as chaves estiverem faltando, você precisará solicitá-las manualmente.
Para fazer isso:
- Envie um e-mail em formato livre para supportautoload@avito.ru solicitando acesso à API.
- Normalmente, você receberá uma resposta com as informações ou instruções necessárias do suporte técnico da Avito em um ou dois dias úteis.
Ligar a Avito à Umnico
Guia passo a passo
- Em sua conta Umnico, abra o menu "Channels → Avito".
- Na janela de conexão que aparece, clique em "Log in to Avito".
- Digite seu nome de usuário e senha da Avito nos campos apropriados e clique em "Log in".
- Pronto! A integração aparecerá na lista de canais conectados. A partir de agora, todas as mensagens de clientes relacionadas com os seus anúncios Avito serão automaticamente entregues à Umnico.
⚡Importante: cada uma de suas contas Avito deve ser conectada separadamente.
Onde encontrar mensagens recebidas no Umnico
Uma vez conectado, as mensagens Avito aparecem na seção "Chats" do menu "Caixa de entrada". Algumas de suas conversas recentes são incluídas automaticamente na seção "Novo" para ajudá-lo a começar a usar a plataforma rapidamente. Saiba mais sobre as exibições de bate-papo e os recursos da interface no Guia de bate-papo.
Ajuda e suporte
Se tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco — teremos prazer em ajudar.
Para entrar em contato com o suporte do Umnico, clique no balão "Conversar com o suporte" no canto inferior direito da tela. Ou vá para a seção "Ajuda → Conversar com o suporte" na sua conta pessoal.
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