Bitrix24 und Telegram Integration
In Bitrix24 zuverlässig das persönliche und Telegram-Bot von Telegram in Bitrix24 in zusätzliche Geschäftsmerkmale integrieren.
Verwenden Sie die vertraute Messenger -Schnittstelle, indem Sie sie in das Bitrix24-CRM-System integrieren.
Was ist Bitrix24 und Telegram integration?
Bitrix24-Integration mit Telegram ist eine Kombination aus beliebten CRM-Systemfunktionen mit Telegram Instant Messenger, die von Ihren Kunden verwendet werden.
Wenn Sie über Telegram mit einem Kunden kommunizieren, werden alle Dialoge, Kundendaten und Angebote in Bitrix24, in offenen Zeilen, Deal -Karten sowie in einem Widget gespeichert. Sie können Nachrichten automatisieren, Verkaufsberichte generieren, verwandte Dienste vorschlagen, nächste Einkäufe vorhersagen und vieles mehr.
Integrationsfunktionen von Telegram und Bitrix24
Der offizielle Integrationsmechanismus von Telegram Personal und Telegram Bot ermöglicht es Ihnen, ihre Schlüsselfunktionen ohne Verkehrsbeschränkungen oder die Bedrohung durch die Aussetzung des Kontos zu verwenden
Wenden Sie sich zuerst an einen Kunden an, indem Sie den Benutzernamen oder die Telefonnummer oder den Lieferstatus überprüfen
Kombinieren Sie Telegram und Bitrix24 mit dem Umnico-Service und starten Sie der erste, der einen Dialog mit den Kunden mit einer Deal-Karte oder einem Widget startet.
Überprüfen Sie, ob persönliche Nachricht in Bitrix24 in Umnico Widget über die Funktion "Lieferstatus" geliefert und gelesen wurde.
Die Telefonnummer oder der Benutzername Ihres Kunden werden automatisch mit dem Angebot verknüpft.
Senden und empfangen Sie Text, Fotos, Dokumente und Aufkleber aus dem Fenster Bitrix24
Tauschen Sie Textnachrichten, Dateien verschiedener Formate, Voice-Nachrichten und Aufkleber direkt im CRM aus.
Antworten Sie auf Nachrichten mit A Citation, damit der Benutzer genau versteht, auf welche Frage er eine Antwort erhält.
Verwenden Sie Vorlagen für schnelle Antworten für häufig gestellte Fragen. Speichern Sie die Zeit der Mitarbeiter, indem Sie Routineaufgaben automatisieren.
Kunden in Telegramgruppen-Chats einbeziehen
Stellen Sie eine Verbindung zu Gruppen -Chat -Diskussionen direkt von Bitrix24 her. Sie werden also nicht mit Sicherheit eine einzige Nachricht von Ihren Kunden verpassen. Gruppen-Chatsfunktionen sind im Rahmen der persönlichen Integration von Telegram verfügbar und erfordern keine zusätzliche Konfiguration.
Wenden Sie sich direkt an ein Mitglied eines Gruppen-Chats, um einen neuen Lead für den Verkauf zu erhalten oder ein Ticket für Ihr Support -Team zu eröffnen.
Überwachen Sie Mitarbeiter, die mit Kunden aus ihren persönlichen Konten kommunizieren
Schließen Sie mehrere Bediener mit Umnico an, damit sie gleichzeitig mehr Nachrichten verarbeiten können. Dies erhöht die Verarbeitungsgeschwindigkeit und verbessert die Kundenbindung.
Alle Nachrichten, die Mitarbeiter von ihren persönlichen Konten an Kunden senden, werden in Bitrix24 in Umnico Widget gespeichert. Der Manager kann die Qualität eines Dialogs und der Verkauf jedes Benutzers leicht verfolgen. Nachrichten, die von einem Client aus der Telegram-App gesendet werden, werden auch in offenen Zeilen oder Dealkarten angezeigt.
Führen Sie Mailings per Telegram von Bitrix24 aus
Mit der Integration von Bitrix24 können Sie Massenmailings von Werbe-und Servicemeldungen im Telegram durch die Basissegmente aus dem CRM-System durchführen.
Darüber hinaus können Sie die volle Funktionalität von Geschäftsprozessen und Robotern verwenden, um Ihre Kundenkommunikation zu automatisieren.
Telegram Wenn in die Bitrix24 integriert, akzeptieren Sie Newsletter über das Unternehmen, Marketing und technische Mailings. Beispielsweise können Sie einen Kunden über Ereignisse, Verkauf und Bestellstatus informieren.
Verwenden Sie mehrere Telegram- und Telegram-Bot-Konten gleichzeitig
Mit Umnico können Sie mehrere persönliche Telegramkonten gleichzeitig mit Bitrix 24 verbinden.
Verwenden Sie Telegram -Bots, um die Kommunikation mit Benutzern zu automatisieren. Bots können Fragen ohne Beteiligung der Mitarbeiter beantworten. Die Integration von Telegram Bot in Ihr CRM -System erweitert Ihre Automatisierungsfunktionen.
Schließen Sie Telegram in 5 Minuten mit Bitrix24 an
Wenn Sie Fragen haben, helfen wir jedem Schritt des Weges.
Der Preis für Telegram und Bitrix24-Integration
FAQ über die Integration von Bitrix24 mit Telegram
Die am häufigsten gestellten Fragen von Umnico-Benutzern zu Telegram und Bitrix24 Bündelung sind die folgenden:- Wie lange dauert es, Telegram in Umnico-und CRM -Systeme zu integrieren?
- Es dauert ein paar Minuten, um alle Integrationen einzurichten. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, werden Umnico -Spezialisten schnell zu Hilfe kommen und Sie beraten.
- Wie viele Telegramnummern kann ich eine Verbindung zu Bitrix24 herstellen?
- Mit Umnico können Sie eine unbegrenzte Anzahl persönlicher Telegramnummern anschließen und die Anzahl der Telegrambots erstellen, die Sie als Teil Ihrer Integration mit Bitrix24 benötigen.
- Kann ich Massenmailings per Telegram durchführen?
- Bulk -Mailings über Telegram sind möglich, aber das Missbrauch dieser Funktionalität ist durch die Blockierung des Kontos aufgrund von Benutzerbeschwerden und der Überschreitung von Versandgrenzen behaftet. Es wird nicht empfohlen, mehr als 100 Nachrichten pro Tag zu senden.
- Gibt es ein Risiko, mein Telegramkonto zu blockieren?
- Telegram Personal kann blockiert werden, wenn Sie Beschwerden von Benutzern erhalten. Die Handhabung von Telegram -Appellen mit dem Umnico-Dienst besteht aus keinem Risiko für die Blockierung der Anzahl.
- Ist es möglich, Gruppenchats in Bitrix24 zu verwenden?
- Indem Sie das Umnico -Widget installieren und die Integration mit Telegram Personal einrichten, können Sie Gruppenchats direkt in Bitrix24 erstellen und beitreten. Gruppen -Chats bieten Ihnen die Möglichkeit, Kontakte von potenziellen Kunden zu sammeln, um die am stärksten interessierten von ihnen direkt zu erreichen und so Leads für Ihre Vertriebsmitarbeiter oder Tickets für Ihr Kundenunterstützungsteam zu erhalten.
- Ist es möglich, den Kunden zuerst über Telegram über Deal -Karten in Bitrix24 zu erreichen?
- Sicherlich. Mit der Telegramintegration für Bitrix24 können Sie einen Client mithilfe der Standardfunktion „Senden von Nachrichten“ direkt von den Leit-, Deal-, Kontakt-, Kontakt- oder Firmenkarte einsetzen. Geben Sie "Telegram" als Kanal an. Wenn ein Kunde auf Ihre Nachricht antwortet, wird in geöffneten Zeilen ein neuer Chat erstellt.
- Wie kann ich die Telegramintegration mit Bitrix24 testen?
- Sie können einen Testzeitraum in Umnico aktivieren, die erforderliche Integration einrichten, eine beliebige Anzahl von Betreibern verbinden und sicherstellen, dass der Service für einige Tage funktioniert.
