Suchanfrage
Eine Suchanfrage ist ein Text, den ein Nutzer in die Suchleiste eingibt, um Informationen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu finden. Im Vertrieb bezeichnet der Begriff eine Kundenanfrage mit einem konkreten Anliegen.
Beispiel: „CRM für den Vertrieb“ ist eine Suchanfrage. Die Formulierung „Bitte senden Sie mir ein Angebot für 30 Mitarbeiter“ in einem Chat ist eine Kundenanfrage, die ein Vertriebsmitarbeiter bearbeitet.