Viralität
Viralität ist die Fähigkeit von Inhalten, sich über vom Urheber unabhängige Kanäle zu verbreiten. Menschen leiten einen Beitrag selbst an Freunde und Kollegen weiter, sodass er ohne Werbeausgaben eine größere Reichweite erzielt.
Beispiel: Eine Sammlung von Tools für den Vertrieb wird aus einem privaten Chat in Fach-Communities und interne Unternehmens-Chats weitergeleitet. Ein solcher Beitrag erzielt manchmal mehr Klicks als ein Banner mit demselben Budget.