Personalisierung
Personalisierung bedeutet, ein Produkt, Inhalte und Nachrichten auf eine bestimmte Person abzustimmen. Grundlage dafür sind Daten über diese Person, etwa die Kaufhistorie, Interessen, der Standort und das Verhalten auf der Website.
Beispiele sind eine E-Mail mit persönlicher Anrede und einer Auswahl an Produkten, die auf zuvor angesehenen Artikeln basiert, oder ein personalisierter Bereich auf einer Onlineshop-Seite mit der Empfehlung „Wird häufig zusammen gekauft“.