Baixe o WhatsApp Business para o seu dispositivo
Todos os links levam a recursos oficiais onde você pode baixar o aplicativo WhatsApp Business com segurança para o seu dispositivo.
WhatsApp Business é um aplicativo que permite comunicar-se de forma eficaz com os clientes e discutir questões de negócios através do WhatsApp Messenger.
Ao contrário do WhatsApp normal, projetado para comunicação pessoal, o WhatsApp Business foi projetado especificamente para pequenas e médias empresas. Neste aplicativo você pode criar um perfil da sua empresa, manter um catálogo de produtos, configurar respostas automáticas para perguntas frequentes, manter estatísticas de correspondência e enviar newsletters com promoções e novidades.
Este aplicativo requer um número comercial separado, que pode ser novo ou já existente. O uso do business messenger é gratuito, mas pode exigir pagamento por recursos adicionais, como integração de API e CRM.
É importante entender que o WhatsApp Business não pode ser instalado diretamente no computador. Ele pode ser acessado através do aplicativo desktop ou de sua versão virtual. Para isso, escaneie o código QR com o scanner instalado no aplicativo WhatsApp Business do seu smartphone.
Qual WhatsApp é certo para você?
| WhatsApp Business App | WhatsApp Business API | ||
|---|---|---|---|
| Ideal para: | Microempresa | Pequena empresa | Médias e grandes empresas |
| Objetivo de usar: | Uso pessoal | Uso comercial oficial | Uso comercial |
| Instalação demorada | + | - | - |
| Integração oficial com CRM | + | - | - |
| Chatbots e automação | + | - | - |
| Acesso de vários usuários | + | - | - |
| Transmissão de mensagens | + | - | - |
| Relatórios e análises | + | - | - |
| Trabalhando sem um aplicativo no seu telefone | + | - | - |
| Personalização e marca | + | - | - |
Como configurar, organizar vendas e suporte ao cliente no WhatsApp Business?
O WhatsApp Business pode se tornar uma ferramenta poderosa para gerenciamento de vendas e suporte ao cliente. A equipe de especialistas da Umnico analisou as melhores práticas de uso de mensageiros para comunicação com clientes em todo o mundo e destacou as mais eficazes nos guias a seguir.
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Quer fazer mais do que apenas conversar no WhatsApp? Que tal vender?
Integrar o WhatsApp Business a um sistema CRM é uma maneira fácil e rápida de aumentar as vendas e melhorar a comunicação com os clientes. Em questão de minutos, você pode combinar WhatsApp com CRM, automatizar tarefas rotineiras e estabelecer uma interação mais eficaz com os clientes. Esta solução, sem configurações complicadas e sem necessidade de programadores, proporcionará ao seu negócio um novo nível de produtividade e atendimento ao cliente.
CRM para WhatsApp da Umnico
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Perguntas e respostas sobre como trabalhar com o WhatsApp Business
Você ainda tem dúvidas sobre os recursos do WhatsApp Business? Nossos clientes perguntam o seguinte:- Onde posso baixar o WhatsApp Business?
- O WhatsApp Business pode ser baixado nas lojas de aplicativos oficiais – Google Play para dispositivos Android e App Store para dispositivos iOS.
- Quanto custa o aplicativo WhatsApp Business?
- O aplicativo WhatsApp Business é gratuito para download e uso. No entanto, você poderá ser cobrado pelo uso de determinados serviços empresariais, como a API do WhatsApp Business.
- É possível usar o mesmo número para WhatsApp e WhatsApp Business?
- Não, para o WhatsApp Business, você precisa usar um número de telefone diferente daquele usado para o WhatsApp padrão.
- É possível instalar o WhatsApp Business no computador?
- Sim, mas apenas através do WhatsApp Web ou usando programas como emuladores de Android (por exemplo, Bluestacks) que permitem executar aplicativos móveis em um PC.
- Preciso criar uma nova conta para usar o WhatsApp Business?
- Sim, você precisa registrar uma nova conta usando um número de telefone que não é usado no WhatsApp padrão.
- O WhatsApp Business suporta o uso de vários dispositivos?
- O WhatsApp Business permite conectar-se a uma única conta de vários dispositivos via WhatsApp Web, mas a conta principal deve estar instalada em um dispositivo móvel.
- É possível usar o WhatsApp Business simultaneamente com o WhatsApp normal no mesmo dispositivo?
- Sim, se você tiver dois números de telefone diferentes, poderá usar o WhatsApp e o WhatsApp Business no mesmo dispositivo.
