- Warum benötige ich die E-Mail-Integration von Umnico Inbox?
- Die Integration ermöglicht nicht nur die Durchführung der Kommunikation und die Speicherung des Chat-Verlaufs in einem zuverlässigen sozialen CRM, sondern auch die Verteilung von Kunden-E-Mails an Mitarbeiter der Vertriebs- oder Supportabteilung, die Verfolgung des Status von Geschäften usw Kontrolle der Arbeit der Bediener.
- Ist es möglich, Umnico für Massenmailing zu verwenden?
- Mit Umnico können Sie Massen-E-Mails an eine E-Mail-Datenbank senden, aber Umnico ist kein E-Mail-Dienst. Ihr E-Mail-Dienstanbieter ist für die Zustellung von E-Mails an Empfänger verantwortlich.
- Können E-Mails miteinander verkettet werden?
- Im Rahmen des neuen E-Mail-Integrationsprozesses können Sie die E-Mail-Organisation nach Absender (Kunde) oder E-Mail-Betreff konfigurieren, sodass E-Mails als Thread-Nachrichten angezeigt werden, was die Anzeige komfortabler macht .
- Wie viele Domainnamen können mit Umnico verbunden werden?
- Die Anzahl der E-Mail-Domänennamen ist unbegrenzt. Sie können so viele Domänen und E-Mails verwenden, wie Sie benötigen. Beliebte kostenlose E-Mail-Dienste werden ebenfalls unterstützt: Outlook, Gmail, Mail .ru und Yandex Mail sowie die von ihnen verwendete Zwei-Faktor-Authentifizierung.
- Welche Protokolle werden zum Senden und Empfangen von E-Mails verwendet?
- Das E-Mail-Verwaltungssystem Umnico empfängt E-Mails von Ihrem Server mithilfe des IMAP-Protokolls (Internet Message Access Protocol). Dies ist ein modernes Protokoll auf Anwendungsebene für den Zugriff auf E-Mails, das das unterstützt Empfang und Verwaltung von E-Mails direkt auf dem Mailserver. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) wird verwendet, um E-Mails vom Server eines Absenders an den Server eines Empfängers zu senden.