Warum benötige ich die E-Mail-Integration von Umnico Inbox?

Die Integration ermöglicht nicht nur die Durchführung der Kommunikation und die Speicherung des Chat-Verlaufs in einem zuverlässigen sozialen CRM, sondern auch die Verteilung von Kunden-E-Mails an Mitarbeiter der Vertriebs- oder Supportabteilung, die Verfolgung des Status von Geschäften usw Kontrolle der Arbeit der Bediener.

Ist es möglich, Umnico für Massenmailing zu verwenden?

Mit Umnico können Sie Massen-E-Mails an eine E-Mail-Datenbank senden, aber Umnico ist kein E-Mail-Dienst. Ihr E-Mail-Dienstanbieter ist für die Zustellung von E-Mails an Empfänger verantwortlich.

Können E-Mails miteinander verkettet werden?

Im Rahmen des neuen E-Mail-Integrationsprozesses können Sie die E-Mail-Organisation nach Absender (Kunde) oder E-Mail-Betreff konfigurieren, sodass E-Mails als Thread-Nachrichten angezeigt werden, was die Anzeige komfortabler macht .

Wie viele Domainnamen können mit Umnico verbunden werden?

Die Anzahl der E-Mail-Domänennamen ist unbegrenzt. Sie können so viele Domänen und E-Mails verwenden, wie Sie benötigen. Beliebte kostenlose E-Mail-Dienste werden ebenfalls unterstützt: Outlook, Gmail, Mail .ru und Yandex Mail sowie die von ihnen verwendete Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Welche Protokolle werden zum Senden und Empfangen von E-Mails verwendet?

Das E-Mail-Verwaltungssystem Umnico empfängt E-Mails von Ihrem Server mithilfe des IMAP-Protokolls (Internet Message Access Protocol). Dies ist ein modernes Protokoll auf Anwendungsebene für den Zugriff auf E-Mails, das das unterstützt Empfang und Verwaltung von E-Mails direkt auf dem Mailserver. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) wird verwendet, um E-Mails vom Server eines Absenders an den Server eines Empfängers zu senden.

Gemeinsames Postfach für Ihr Team zur Verwaltung aller E-Mails an einem Ort

Verwandeln Sie E-Mails mit CRM-Funktionalität in Instant Messenger: Behandeln Sie E-Mails wie Chats, organisieren und verwalten Sie Kundenanfragen so einfach wie Instant Messages. Der gesamte Korrespondenzverlauf wird sicher im System gespeichert.

Registrieren

Benutzerfreundliche Benutzeroberfläche für E-Mails und Nachrichten

Ein Fenster mit einem gemeinsamen Postfach für alle E-Mails und Messenger für Teamarbeit und Zusammenarbeit

Shared mailbox for both emails and instant messages

Unterstützung aller E-Mail-Dienste

Empfangen und senden Sie E-Mails von allen Diensten, die die Protokolle IMAP und POP unterstützen

E-Mail-Vorlagen und Hotkeys

Reduzieren Sie die Antwortzeit auf häufige Anfragen mit E-Mail-Vorlagen und anpassbaren Schnellantworten, die über Hotkeys aktiviert werden

Warum benötigen Sie eine gemeinsame Postfach- und E-Mail-Integration mit CRM?

Mit der kostenlosen E-Mail-Integration können Sie E-Mails über eine einzige Schnittstelle der Omnichannel-Messaging-Plattform von Umnico mit E-Mail-Verwaltungs- und CRM-Funktionen empfangen, senden und verarbeiten. Eine solche Integration ist für die Arbeit mit einem gemeinsamen Postfach erforderlich – einer E-Mail-Adresse, die für die Teamarbeit mit elektronischen Briefen verwendet wird.

Mit der E-Mail-Integration können Sie ein gemeinsames Postfach verbinden und E-Mails an Mitarbeiter verteilen sowie Anfragen von mehreren E-Mail-Konten in einem einzigen Fenster bearbeiten. Die Kommunikation mit Kunden wird schneller und einfacher, keine E-Mail bleibt unbeantwortet.

Email Integration and Email CRM by Umnico

Verkaufen und lösen Sie Kundenprobleme per E-Mail im CRM

Die einheitliche Kommunikationsplattform Umnico hilft Ihrem Unternehmen, mehr zu verkaufen und erstklassigen Support zu bieten, ohne zusätzliche Ressourcen einzusetzen. Mit der benutzerfreundlichen gemeinsamen Postfach- und E-Mail-Integration von Umnico in CRM können Sie E-Mails in einem modernen Chat-Format verarbeiten.

Unite email accounts with messengers and social media

Führen Sie E-Mails mit Messengern und sozialen Medien zusammen

Empfangen und senden Sie E-Mails von mehreren Konten, hängen Sie Dokumente und Multimedia an E-Mails direkt im Umnico-Team-Postfachdienst an. Reagieren Sie auf Kundenanfragen über Instant Messenger oder soziale Medien, um die Geschwindigkeit und Qualität der Kommunikation zu erhöhen. Der gesamte E-Mail-Korrespondenzverlauf sowie Chats in Instant Messengern und sozialen Medien werden im CRM von Umnico gespeichert. Es geht nie wieder eine Nachricht verloren und Kundenkontakte werden automatisch in Umnico gespeichert.

Reach out your client first through email with Umnico team mailbox service

Kontaktieren Sie Ihren Kunden zunächst per E-Mail

Kontaktieren Sie zuerst Ihren Kunden und senden Sie Massen-E-Mails aus CRM direkt von Umnico an einen Kundenstamm. Die Anzahl der E-Mails und Anhänge ist unbegrenzt. Nutzen Sie die traditionelle Art der Kommunikation und Kundenbindung mit E-Mail-Marketing.

Processing email as fast as chats with Umnico Inbox

Verbinden Sie E-Mail mit Umnico CRM und verwandeln Sie es in einen First-Response-Kommunikationskanal mit Kunden Versuch's jetzt

Chat with customers via email in a chat format

Verarbeiten Sie E-Mails schneller als andere

Führen Sie mehrere E-Mail-Konten und E-Mail-Dienste in einem einzigen Fenster der Umnico-Kommunikationsplattform zusammen. Es besteht keine Notwendigkeit, verschiedene Postfächer zu überprüfen, E-Mails zu kategorisieren und mit E-Mail-Clients zu synchronisieren.

Vorlagen, Hotkeys sowie ein schnelleres Senden und Empfangen von E-Mails helfen Ihnen, Kundenprobleme zu lösen und Leads besser als Ihre Mitbewerber zu pflegen.

All email inquiries in one window of Umnico’s shared mailbox and CRM

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kunden, nicht auf die E-Mail-Verwaltung

Verpassen Sie keine wichtigen E-Mails dank Benachrichtigungen, Erinnerungen und Status. Verteilen Sie Kundenanfragen, indem Sie einen Vertriebsmitarbeiter auswählen. Verantwortlich für die Verarbeitung bestimmter Kategorien von E-Mails und Nachrichten. Mehrere Mitarbeiter werden nicht mehr auf dieselbe E-Mail antworten.

Verwenden Sie Spamfilter, um Junk-Anfragen zu entfernen, und Trigger, um automatisch Nachrichten zu senden, wenn sich der Geschäftsstatus oder der Aufgabenempfänger ändert.

Neue E-Mail-Funktionen für Kundenbeziehungen

Digitale Pipeline

Aufgabenkalender

Schnelle Suche in E-Mails und Nachrichten

Komfortable Messenger-Schnittstelle

Alle Dateitypen werden unterstützt

Audio_file... .mp4 (48.2 Kb)

PriceList.xls (360 Kb)

New_Pack.jpeg (2 MB)

Interview.mp4 (74 MB)

Bequeme Anzeige von E-Mail-Ketten

Benutzerdefinierte Push-Benachrichtigungen

Geteiltes E-Mail-Postfach in CRM von Umnico

Sammeln und bearbeiten Sie Kundenanfragen zeitnah per E-Mail in der komfortablen Oberfläche des Omnichannel-Messengers Umnico. Alle E-Mails werden in Form von Chats präsentiert, die es Ihnen ermöglichen, das Wesentliche der Anfragen schnell zu erfassen und sofort darauf zu reagieren. Die in Umnico integrierte Funktionalität einer maßgeschneiderten digitalen Pipeline (in Form eines KanBan-Boards) hilft Ihnen dabei, Anfragen nach Status zu verteilen, Aufgaben festzulegen, verantwortliche Agenten zuzuweisen und einige Geschäftsprozesse zu automatisieren. Sie können unnötige Kosten für die Wartung professioneller CRM- und Helpdesk-Systeme reduzieren.

Verwandeln Sie E-Mails in einen effektiven Support- und Vertriebskanal

	Email ohne Umnico	Email an Umnico
Praktisches Chat-Format	-	+
Gemeinsames Postfach für alle Anfragen	-	+
Automatische E-Mail-Verteilung an Agenten	-	+
Antwortvorlagen und Hotkeys	-	+
Erkundigt sich nach Verarbeitungsanalysen	-	+

Melden Sie sich für die Omnichannel-Plattform Umnico an

Gehen Sie zum Abschnitt „Integration“ und wählen Sie „E-Mail“

Geben Sie Ihr E-Mail-Konto und die zugehörigen Servicedetails ein

Nach Ablauf der Zeit, die Sie auf elektronischem Wege besucht haben, müssen Sie sich im Umnico-Zentrum anmelden, um dort eine Reihe von Informationen zu erhalten und soziale Websites.

Empfangen, speichern und senden Sie E-Mails kostenlos in Umnico

Das gemeinsame Postfach von Umnico für die E-Mail-Integration ist völlig kostenlos. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der gesendeten und empfangenen E-Mails.

Business-Messenger und Social-Media-Unterstützung können durch den Kauf eines Premium-Abonnements zum System hinzugefügt werden.

Melden Sie sich kostenlos an

„Unsere Konversionsraten sind gestiegen. Die Anfragebearbeitung ist transparenter und einfacher geworden“

Robert Movsesyan, Türen Jaguar

„Wir haben die volle Kontrolle über alle Kundenanfragen übernommen und gehen beim Wechsel zwischen Messengern nicht mehr verloren. Es ist klar geworden, wer genau wem geantwortet hat“

Natalia Kartavitskaya, Turmania

„Dank Umnico ist mein Geschäft systematisierter geworden, die Conversion-to-Sales-Rate hat sich verbessert und Leads gehen nicht mehr verloren“

Sergey Alimov, Maneken Brand

Warum benötige ich die E-Mail-Integration von Umnico Inbox?: Die Integration ermöglicht nicht nur die Durchführung der Kommunikation und die Speicherung des Chat-Verlaufs in einem zuverlässigen sozialen CRM, sondern auch die Verteilung von Kunden-E-Mails an Mitarbeiter der Vertriebs- oder Supportabteilung, die Verfolgung des Status von Geschäften usw Kontrolle der Arbeit der Bediener.
Ist es möglich, Umnico für Massenmailing zu verwenden?: Mit Umnico können Sie Massen-E-Mails an eine E-Mail-Datenbank senden, aber Umnico ist kein E-Mail-Dienst. Ihr E-Mail-Dienstanbieter ist für die Zustellung von E-Mails an Empfänger verantwortlich.
Können E-Mails miteinander verkettet werden?: Im Rahmen des neuen E-Mail-Integrationsprozesses können Sie die E-Mail-Organisation nach Absender (Kunde) oder E-Mail-Betreff konfigurieren, sodass E-Mails als Thread-Nachrichten angezeigt werden, was die Anzeige komfortabler macht .
Wie viele Domainnamen können mit Umnico verbunden werden?: Die Anzahl der E-Mail-Domänennamen ist unbegrenzt. Sie können so viele Domänen und E-Mails verwenden, wie Sie benötigen. Beliebte kostenlose E-Mail-Dienste werden ebenfalls unterstützt: Outlook, Gmail, Mail .ru und Yandex Mail sowie die von ihnen verwendete Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Welche Protokolle werden zum Senden und Empfangen von E-Mails verwendet?: Das E-Mail-Verwaltungssystem Umnico empfängt E-Mails von Ihrem Server mithilfe des IMAP-Protokolls (Internet Message Access Protocol). Dies ist ein modernes Protokoll auf Anwendungsebene für den Zugriff auf E-Mails, das das unterstützt Empfang und Verwaltung von E-Mails direkt auf dem Mailserver. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) wird verwendet, um E-Mails vom Server eines Absenders an den Server eines Empfängers zu senden.

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Senden Sie eine Anfrage und unsere Spezialisten werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei Fragen zur E-Mail-Integration und zum Team-Postfachdienst von Umnico zu helfen.