- Quão fácil é usar a plataforma de mensagens e o sistema de CRM da Umnico?
- O uso da plataforma Umnico é fácil e simples, assim como um smartphone moderno. A interface da caixa de entrada Umnico é intuitiva, mesmo para usuários de computadores de nível básico. A funcionalidade principal do serviço pode ser dominada em alguns minutos. Se você encontrar dificuldades, nossos especialistas estão sempre aqui para ajudar.
- É possível usar Umnico no meu CRM ou aplicação?
- A Umnico API pode complementar seu produto de software ou sistema de negócios com a funcionalidade de mensageiros instantâneos populares e redes sociais. Para obter melhores resultados, consulte sua equipe de desenvolvimento sobre a integração. A plataforma Umnico Omnichannel também possui um widget e integrações pré-construídas com sistemas populares de CRM, como Bitrix24, Amocrm e Vtiger.
- Qual é a melhor maneira de usar a caixa de entrada Umnico para se comunicar com os alunos?
- Antes de tudo, inscreva -se com a Umnico e conecte todas as plataformas de mídia social e mensageiros instantâneos usados por seus alunos. O processo de configuração não leva mais de 5 minutos. Convide operadores/treinadores, organize bate -papos em grupo, convide seu público e comece a responder perguntas de todos os alunos em uma única interface, envolvê -los em discussões em grupo também. Aaches, organize bate -papos em grupo, convidem seu público e comece a responder perguntas de todos os alunos de todos os alunos Em uma única interface, envolvendo -os em discussões em grupo também.
- Como o Umnico pode ajudá -lo a melhorar a taxa de conversão de sites e as vendas?
- O widget de bate -papo ao vivo da Umnico para sites sempre atrai a atenção dos visitantes, que podem fazer perguntas e depois se juntar ao seu grupo. O widget do Messenger embutido ajuda os alunos a entrar em contato com você via WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, VK ou outras mídias sociais. E caso seus funcionários não possam chegar a um aluno por telefone, eles sempre podem entrar em contato com ele por meio de mensageiros instantâneos ou mídias sociais com a Umnico.
- Para onde as mensagens vão se um agente não estiver online?
- Todas as mensagens enviadas pelos alunos em um bate -papo em grupo ou diretamente são armazenadas no histórico de bate -papo, enquanto todos os operadores estão offline. Dessa forma, nem uma única pergunta de um aluno ou um cliente em potencial é deixada sem vigilância.
