Configure a integração do Avito para um número ilimitado de contas usando a API oficial e comunique-se com os clientes em tempo real. Adicione a funcionalidade de mensagens Avito ao seu CRM ou aplicativo.
Experimente gratuitamente
API Avito é um conjunto de ferramentas de desenvolvedor que permite criar aplicativos interagindo diretamente com Avito. A API fornecida pela Umnico permite utilizar a funcionalidade desta popular plataforma de classificados em qualquer CRM, publicidade ou sistema analítico.
Usando a integração Avito do Umnico, você poderá se comunicar com compradores de várias contas em uma única janela de interface, e não apenas por meio do popular mercado russo, mas também por meio de outros mensageiros. Você poderá responder às dúvidas dos clientes com mais rapidez e cumprir todas as obrigações.
A plataforma de mensagens omnicanal Umnico ajuda as lojas online a responder aos clientes dentro do prazo e monitorar se ambas as partes cumprem suas obrigações. A integração oficial suporta todas as funcionalidades do Avito messenger sem atrasos nas mensagens, restrições e riscos de suspensão da conta.
Envie e receba mensagens de compradores em várias contas e mensageiros Avito em uma única interface Umnico. Seus funcionários não precisam mais alternar entre guias. Todo o histórico de conversas é sincronizado com o CRM para que você possa vender mais processando pedidos com mais rapidez.
Configure a distribuição de mensagens recebidas de clientes para várias contas da loja Avito entre os funcionários. Por exemplo, todas as consultas de uma conta Avito específica irão apenas para o representante de vendas responsável por ela e que tem acesso a este canal de comunicação. Seus funcionários não ficarão confusos novamente e os gerentes não terão que distribuir as consultas manualmente.
A resposta automática gratuita às mensagens recebidas do Avito permite que você fique em contato com os clientes mesmo quando todos os operadores estão ocupados ou ausentes do local de trabalho. O cliente verá a sua consulta ser processada e não entrará em contacto com outra loja. Você também pode informá-los automaticamente sobre as atualizações do status do pedido à medida que ele avança pelos estágios do pipeline de vendas.
Trabalhe com imagens no Avito enviando e recebendo imagens em qualquer formato diretamente do Umnico ou outro CRM popular. Envie imagens adicionais de produtos ou amostras de seu portfólio aos clientes em uma interface familiar. O recurso de compartilhamento de fotos no chat aumenta o interesse do cliente, o que ajuda a aumentar as vendas.
Evite que os clientes deixem para os concorrentes, configure a integração Avito hoje mesmo
Experimente agoraUmnico permite aos usuários visualizar um item do Avito, que está relacionado à consulta de um cliente. Você poderá entender imediatamente em qual produto o cliente está interessado e responder às suas perguntas. Os modelos de resposta integrados ajudam a reduzir o tempo de resposta ao mínimo. Isso significa menos risco de o cliente sair para os concorrentes devido ao longo tempo de espera.
A integração do Avito com Umnico ou CRM popular não requer habilidades de desenvolvedor e leva apenas alguns minutos. Sua equipe poderá se concentrar na solução dos problemas dos clientes, e não na exploração das configurações da API Avito e no teste de comandos de integração.
Colete estatísticas e analise as interações com os clientes Avito, acompanhe o número de vendas, taxa de conversão, número de consultas e desempenho dos funcionários no Umnico. Você também pode deixar notas e etiquetas internas para cada cliente, para que todos os funcionários estejam cientes das especificidades de um determinado comprador. Isso ajudará a otimizar o trabalho de toda a equipe.
Umnico oferece funcionalidade CRM conveniente para Avito, que permite construir relacionamentos de longo prazo com clientes. Toda a correspondência com os clientes é armazenada em um único banco de dados onde você também pode definir lembretes de negócios e acompanhar seus status no pipeline de vendas.
Ao conectar mensageiros instantâneos populares ao Umnico, você poderá continuar o diálogo com um cliente no WhatsApp, Instagram, Telegram e outras plataformas de mídia social. Graças às integrações prontas, você também pode processar mensagens de clientes do Avito por meio do amoCRM e do Bitrix24.
| Avito sem Umnico | Avito com Umnico | |
|---|---|---|
| Transição da comunicação do cliente para mensageiros | - | + |
| Automação de bate-papo | - | + |
| Distribuição automática de consultas | - | + |
| Vários usuários para uma conta | - | + |
| Análise de processamento de leads | - | + |
| Modelos de mensagens | - | + |
| Tags e notas sobre clientes | - | + |
Para configurar a integração, você precisará:
1) Inscreva-se no período de teste gratuito do Umnico;
2) Vá para configurações e selecione integração Avito;
3) Especifique as chaves API (ClientID e Clientsecret) da sua conta do marketplace e clique em "Conectar ao Avito".
Feito! A conta conectada aparecerá na lista de integrações. A partir de agora, todas as mensagens enviadas pelos clientes Avito serão exibidas no Umnico.
No futuro, você também poderá configurar uma integração com o sistema CRM da empresa ou usar a API Umnico para conectar o Avito e outros canais de comunicação aos seus próprios aplicativos de negócios.
É do nosso interesse que você aumente as vendas e melhore a satisfação do cliente, portanto, suporte total para configuração da funcionalidade está incluído nos planos de preços.
“Realmente começamos a vender mais rápido e a processar mais consultas de clientes da Avito”
“Já usamos o Umnico há algum tempo para processar e registrar consultas de clientes do Avito. A plataforma melhora claramente as vendas”
