Núcleo do público-alvo

O núcleo do público-alvo é a parte mais ativa e valiosa do público-alvo de uma empresa. É constituído por pessoas que compram com mais frequência do que as restantes, geram a maior parte das receitas e recomendam o produto a outras pessoas. Para este grupo, são criados programas de fidelização, formação e ofertas personalizadas, enquanto o restante conjunto de clientes serve de referência no planeamento do alcance.

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