Viralidade
Viralidade é a capacidade de o conteúdo se espalhar através de canais independentes do seu autor. As pessoas reencaminham uma publicação para amigos e colegas por iniciativa própria, permitindo-lhe alcançar mais pessoas sem custos de publicidade.
Exemplo: uma seleção de ferramentas para a equipa de vendas passa de um chat privado para comunidades profissionais e chats de trabalho de empresas. Uma publicação deste tipo pode, por vezes, gerar mais cliques do que um banner com o mesmo orçamento.