Núcleo de la audiencia

El núcleo de la audiencia es la parte más activa y valiosa del público objetivo de una empresa. Está formado por personas que compran con más frecuencia que las demás, generan la mayor parte de los ingresos y recomiendan el producto a otros. Para ellas se crean programas de fidelización, formación y ofertas personalizadas, mientras que el resto de la base de clientes se tiene en cuenta al planificar el alcance.