Segmentación publicitaria

La segmentación se centra en el interés potencial por los productos o servicios de una empresa. Los errores de segmentación afectan directamente a la rentabilidad de la campaña. Una audiencia demasiado reducida se satura rápidamente y aumenta el coste por clic, mientras que una demasiado amplia provoca un gasto innecesario en usuarios que no son el público objetivo. La eficacia de esta herramienta depende de la realización continua de pruebas A/B de las combinaciones de audiencia y creatividad publicitaria, así como de la relevancia de la página de aterrizaje, que debe responder con precisión a la necesidad o intención generada por el anuncio.

Las principales métricas para evaluar la eficacia de la segmentación son el coste por lead o por adquisición (CPL/CPA), la tasa de conversión (CR) y la calidad del tráfico registrada en el CRM.