Marketing
El marketing comprende las acciones que una empresa lleva a cabo con su audiencia y en el mercado para generar demanda de un producto. Los clientes potenciales deben conocer la oferta, querer comprarla y volver a adquirirla.
Los principales grupos de canales de marketing incluyen SEO, marketing de contenidos, publicidad segmentada y nativa, email marketing y marketing por chat, así como marketing de influencers.
Según sus objetivos, se distingue entre el marketing de marca, orientado a aumentar el reconocimiento de la marca, y el marketing de resultados (performance marketing), dirigido a incrementar las ventas y mejorar las tasas de conversión.
En qué se diferencia el marketing de las ventas
El marketing genera demanda y atrae leads, mientras que el equipo comercial cierra las ventas. Esta relación solo funciona cuando ambas áreas colaboran. Sin demanda, vender resulta difícil, y sin ventas, el presupuesto de marketing no genera retorno.