Tasa de conversión
La tasa de conversión indica qué proporción de usuarios ha realizado una acción deseada, como hacer un pedido, enviar una solicitud o suscribirse a un boletín. Se calcula como un porcentaje del número total de visitantes o contactos.
Ejemplo: de los 1.000 visitantes de una página de aterrizaje, 50 enviaron una solicitud, por lo que la tasa de conversión es del 5 %. La acción deseada puede ser una compra, un registro, un clic en un botón o una respuesta en el chat; todo depende del objetivo del negocio.