Identidad de marca
La identidad de marca es el conjunto de elementos constantes por los que se reconoce a una empresa, como su logotipo, sus colores y tipografías corporativas, sus elementos gráficos, su eslogan y su estilo de redacción. Se utiliza tanto en soportes físicos como en el entorno digital, por ejemplo, en banners publicitarios, correos electrónicos, envases de cartón e interfaces de chatbots.
Ejemplo: El color de un botón y la tipografía de un titular en una campaña de correo electrónico se reconocen más rápido que el propio logotipo. Si estos elementos se integran en un sistema, el suscriptor reconoce al remitente incluso antes de abrir el correo electrónico.