Posso testar a funcionalidade do Viber CRM?

Sim, o Umnico oferece um teste gratuito para novos usuários com acesso às principais funcionalidades do serviço. Não limitamos novos clientes no número de mensagens e contas conectadas. Teremos o maior prazer em conhecê-lo e ajudá-lo a configurar o Viber Bot e conectá-lo ao Umnico.

Posso adicionar vários bots do Viber?

Sim, você pode conectar bots Viber ilimitados ao Umnico ou CRMs populares, sem restrições de tráfego ou volume de mensagens. No entanto, há uma taxa mensal para cada integração do Viber Bot.

Preciso de especialistas para configurar a integração do Viber?

Não, você não precisa de especialistas em TI para integrar o messenger. O mecanismo de integração do Umnico permite conectar o Viber com apenas alguns cliques (se você tiver acesso à sua conta). Nossa equipe de suporte está sempre disponível para assistência.

Quais recursos do Viber o Umnico suporta?

Umnico suporta todas as principais funções do mensageiro Viber, incluindo envio e recebimento de mensagens de texto, troca de multimídia e documentos, e sem atrasos e restrições de tráfego. E tudo isso na interface conveniente da central de bate-papo Umnico. Seus vendedores e consultores não sentirão diferença entre trabalhar em um mensageiro familiar e através do Umnico. Mas, ao mesmo tempo, não terão acesso direto ao messenger, o que significa que não poderão retirar todos os registros do chat.

Qual é a diferença entre Viber e Viber Bot?

Viber é um aplicativo popular de mensagens e chamadas móveis. Os recursos básicos do Viber, como mensagens e chamadas, são gratuitos. O mensageiro destina-se principalmente ao uso pessoal. O Viber Bot é uma ferramenta útil que pode automatizar muitas tarefas, facilitar sua vida e melhorar sua experiência no Viber.O Viber Bot é usado por empresas e pela comunidade profissional para interagir com seu público. O bot pode ser automatizado usando um construtor de chatbot ou aprimorado por um operador ao vivo que pode lidar com pedidos complexos de maneira mais cuidadosa.Para uso comercial, os especialistas da Umnico recomendam o Viber Bot.

Integração do Viber com CRM para empresas e sites da web

Chateie e salve todo o histórico de comunicações através do Viber Bot no sistema Umnico CRM ou em seu aplicativo empresarial. Aproveita todas as possibilidades de integração do Viber através da API oficial de mensagens para se comunicar com os clientes e aumentar as vendas.

Experimente Grátis

Construa um banco de dados de clientes

Crie automaticamente cartões e perfis de clientes no CRM no primeiro contato via Viber Bot

Suporte para múltiplas contas

Envie, receba, distribua e processe mensagens de clientes de várias contas Viber simultaneamente

Automação do trabalho

Automatize respostas a perguntas frequentes usando modelos, chatbots e gatilhos

Por que integrar o Viber ao CRM?

O Viber é um mensageiro popular com uma ampla gama de funções para comunicação via Internet. O mensageiro oferece muitos recursos que podem ser úteis para qualquer negócio.

Graças à integração do Viber com o CRM da Umnico, você pode trabalhar com várias contas do Viber Bot em uma janela, processar consultas de clientes, acompanhar o andamento das tarefas nos aplicativos e ter certeza de que todo o histórico de correspondência está seguro.

Viber CRM da Umnico para vendas e suporte ao cliente no messenger

A Umnico ajuda as empresas a aumentar as vendas e melhorar o atendimento ao cliente, mantendo o mesmo nível de tráfego. Nossa solução certificada de integração Viber funciona em vários dispositivos e oferece acesso total à funcionalidade de mensagens dentro do CRM, sem restrições ou atrasos.

Controle total sobre bate-papos do Viber e contatos de clientes

Mantenha todo o histórico de mensagens e comunique-se com os clientes via Viber diretamente no CRM. As informações de contato do cliente são armazenadas de forma segura no sistema de comunicação com restrições de acesso, não nos dispositivos dos funcionários.

Umnico também oferece configurações de acesso flexíveis, permitindo ocultar o histórico de mensagens de funcionários específicos. Dessa forma, cada especialista pode focar exclusivamente em seus clientes, sem interferir nas conversas dos outros.

Gerencie várias contas e distribua consultas

Configure a distribuição automática de consultas de clientes entre especialistas de diferentes contas. A integração com o Viber também permite acompanhar o status de cada consulta e garantir que todos os acordos sejam cumpridos.

Processar leads do Viber não será apenas lucrativo, mas também agradável.

Conecte o Viber ao Umnico em apenas alguns minutos e gerencie todas as conversas com os clientes diretamente do seu CRM Experimente agora

Automatize conversas e transforme chats em negócios

Configure chatbots para lidar com dúvidas comuns dos clientes e gatilhos para envio de notificações. O assistente virtual baseado em IA para Viber, desenvolvido com GPT-4, pode assumir a primeira linha de suporte e até mesmo orientar os clientes a fazer pagamentos sem especialistas ao vivo.

O pipeline digital integrado da Umnico permite mover os chats pelas principais etapas do negócio, garantindo que o número máximo de clientes em potencial concluam suas compras.

Adicione um botão "Mensagem via Viber" ao seu site

Permita que os visitantes do seu site entrem em contato com você através do mensageiro de sua preferência. No primeiro contato pelo Viber, o apelido do cliente e os contatos serão salvos automaticamente no CRM.

Ao contrário de um chat típico de um site, você sempre pode se reconectar com o cliente posteriormente por meio do messenger. Além disso, a integração do Viber suporta não apenas texto, mas também áudio, mensagens de vídeo, compartilhamento de documentos e pacotes de adesivos, tornando a comunicação mais conveniente e pessoal.

Novas vantagens do Viber para apoiar o seu negócio

Notificações push personalizáveis

Pipeline digital

Encaminhamento de mensagens para outros mensageiros

Análise de desempenho da equipe

Modelos e teclas de atalho

Pesquisa rápida de mensagens

Ações em massa

CRM para Viber Bot da Umnico

A funcionalidade CRM integrada gratuita do Umnico é uma ferramenta poderosa para o envolvimento eficaz do cliente, não apenas por meio do Viber, mas também de outros mensageiros e mídias sociais. O sistema permite a criação de funis de vendas customizados, rastreia o histórico de comunicação e envia lembretes automáticos de eventos importantes. Umnico é perfeito para pequenas empresas que buscam melhorar o atendimento ao cliente e aumentar as vendas.

Use integrações pré-construídas com os principais CRMs

Umnico oferece integrações Viber testadas e confiáveis com sistemas CRM populares como Bitrix24, amoCRM, Moy Sklad, MDT e Vtiger. A funcionalidade familiar do Viber pode ser usada sem limitações para expandir a automação nas comunicações com os clientes. Cada novo contato com o cliente gerará um novo cartão de negócio, pronto para processamento por seus funcionários ou bots.

Com a API aberta do Umnico, você pode integrar o Viber Bot a qualquer sistema empresarial. Umnico permite a comunicação com clientes através de múltiplas mídias sociais e mensageiros por meio de uma única API. Adicione Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp e muito mais ao seu aplicativo ou CRM.

Mude da comunicação informal para a profissional no Viber

	Viber com Umnico	Viber sem Umnico
Criptografia de mensagens e registro de atividades	-	+
Várias contas em um dispositivo	-	+
Acesso da equipe	-	+
Automação de comunicação	-	+
Estatísticas de desempenho do usuário	-	+

Cadastre-se no Umnico, é grátis e comece seu teste

Crie um bot através do aplicativo Viber ou escolha um existente

Conecte o Viber Bot ao Umnico especificando seu token e nome

Todas as mensagens enviadas para você no Viber serão recebidas e armazenadas no Umnico. Você também pode conectar contas Viber adicionais, instalar um widget de chat gratuito para o seu site ou configurar a integração com outros mensageiros para receber e distribuir consultas adicionais de clientes para funcionários.

Planos de preços para integração do Viber com Umnico

O custo do Viber CRM da Umnico depende do número de contas conectadas, do prazo da assinatura e do número de usuários. Suporte completo e assistência de configuração estão incluídos.

1 mês

10 $

Tente agora

6 meses

54 $

9 $

por 1 mês

Tente agora

"Graças à Umnico, o negócio se tornou mais sistematizado, a conversão das vendas se tornou melhor, as oportunidades deixaram de ser perdidas"

Alimov Sergey, Marca Maneken

"Assumimos o controle total sobre todas as consultas do cliente e elas não estão mais perdidas ao alternar entre mensageiros. Ficou claro quem respondeu exatamente quem"

Natalia Kartavitskaya, Turmania

"Usamos com sucesso a Umnico para agregar pedidos de clientes de mensageiros instantâneos e mídias sociais"

Dmitry Slipets, Centro Médico Paracelsus

Posso testar a funcionalidade do Viber CRM?: Sim, o Umnico oferece um teste gratuito para novos usuários com acesso às principais funcionalidades do serviço. Não limitamos novos clientes no número de mensagens e contas conectadas. Teremos o maior prazer em conhecê-lo e ajudá-lo a configurar o Viber Bot e conectá-lo ao Umnico.
Posso adicionar vários bots do Viber?: Sim, você pode conectar bots Viber ilimitados ao Umnico ou CRMs populares, sem restrições de tráfego ou volume de mensagens. No entanto, há uma taxa mensal para cada integração do Viber Bot.
Preciso de especialistas para configurar a integração do Viber?: Não, você não precisa de especialistas em TI para integrar o messenger. O mecanismo de integração do Umnico permite conectar o Viber com apenas alguns cliques (se você tiver acesso à sua conta). Nossa equipe de suporte está sempre disponível para assistência.
Quais recursos do Viber o Umnico suporta?: Umnico suporta todas as principais funções do mensageiro Viber, incluindo envio e recebimento de mensagens de texto, troca de multimídia e documentos, e sem atrasos e restrições de tráfego. E tudo isso na interface conveniente da central de bate-papo Umnico. Seus vendedores e consultores não sentirão diferença entre trabalhar em um mensageiro familiar e através do Umnico. Mas, ao mesmo tempo, não terão acesso direto ao messenger, o que significa que não poderão retirar todos os registros do chat.
Qual é a diferença entre Viber e Viber Bot?: Viber é um aplicativo popular de mensagens e chamadas móveis. Os recursos básicos do Viber, como mensagens e chamadas, são gratuitos. O mensageiro destina-se principalmente ao uso pessoal. O Viber Bot é uma ferramenta útil que pode automatizar muitas tarefas, facilitar sua vida e melhorar sua experiência no Viber.

O Viber Bot é usado por empresas e pela comunidade profissional para interagir com seu público. O bot pode ser automatizado usando um construtor de chatbot ou aprimorado por um operador ao vivo que pode lidar com pedidos complexos de maneira mais cuidadosa.
Para uso comercial, os especialistas da Umnico recomendam o Viber Bot.