Customer communication solution for real estate by Umnico

Servicio de comunicación con el cliente para agentes inmobiliarios y promotores

Sistematiza la comunicación con los clientes en la mensajería, en el sitio web y en portales inmobiliarios (bajo petición). Deja de perder solicitudes y consigue más clientes en las ofertas.


La plataforma Omnicanal de Umnico permite a los agentes y promotores inmobiliarios crear un sistema eficaz de comunicación con los compradores y vendedores de inmuebles, y aumentar los beneficios con el mismo volumen de tráfico y sin costes adicionales de publicidad

Text inquiry
Chatea en lugar de llamar
El chat es más cómodo y barato que las llamadas telefónicas. Negocia con los clientes en mensajería instantánea
Calendar
Responde a los comentarios en Ads
Soporte de los comentarios en publicidad de Facebook. No pierdas una sola solicitud
Bot
Automatiza la comunicación
Distribuye solicitudes y responde preguntas incluso fuera del horario laboral utilizando el chatbot
The complete set of tools for customer communication in real estate brokerage

Una gama completa de herramientas para comunicarte con los clientes inmobiliarios


Asesora a los clientes a través de chat en vivo en el sitio web, recoge solicitudes de múltiples cuentas de Facebook, así como envía correos electrónicos a los compradores y vendedores de propiedades en WhatsApp o Telegram a través del sistema de comunicación unificada de Umnico.


La diversidad de canales de comunicación te permitirá contactar y comunicarte con más clientes, incluidos aquellos a los que les resulta caro o incómodo comunicarse por teléfono.


Sistematiza la comunicación con los clientes a través de portales inmobiliarios, el chat de la página web, WhatsApp, Telegram y Viber, almacenando todo el historial de diálogos y los datos de los clientes en una app y no en los teléfonos personales de los empleados. Esto permitirá a tu empresa dejar de perder solicitudes y conseguir más clientes en las ofertas.

Incoming inquiries

Todas las solicitudes y conversaciones en una sola ventana

Automatic digital pipeline

Minimización de las llamadas a los clientes sin alcanzar

Performance monitoring

Supervisión de agentes y asesores

Data security

Gestión y control de la base de clientes

4 en 1: Sistema CRM, automatización, analítica y centro de chat para ventas inmobiliarias

Una única ventana del centro de chat de Umnico permitirá recoger y procesar las solicitudes de Facebook y de múltiples servicios en una única interfaz. Las analíticas te dirán qué clientes actuales están en el sitio web, de dónde vienen y en qué están interesados. Los chat-bots y los triggers ayudarán a responder instantáneamente a las preguntas en cualquier momento, distribuir automáticamente las solicitudes a los agentes e informar a los clientes cuando cambie el estado de una negociación. Y con la funcionalidad de un sistema CRM con un embudo de ventas, podrás convertir las conversaciones en prospectos.

Plataforma omnicanal de comunicación con los clientes para agencias inmobiliarias y promotoras

El servicio de comunicación Umnico fue creado para resolver tareas de operación y atención al cliente en el negocio de bienes raíces. Ayuda a generar prospectos adicionales y llevar a los clientes al trato a través de una comunicación eficaz a través de portales inmobiliarios, redes sociales y mensajería instantánea popular.

All customer inquiries in one window

Sistematiza y controla la comunicación con los clientes

Recibe solicitudes y responde preguntas a través de múltiples canales en una única ventana. Almacena todo el historial de conversaciones con los clientes en un único sistema de comunicación en lugar de los teléfonos personales de agentes o asesores.

Comunícate con varios clientes a la vez en chats sin perder tiempo en largas llamadas telefónicas. Registra los acuerdos con el cliente en la mensajería, crea tareas y encuentra la información que necesitas en las conversaciones en cuestión de segundos. Los registros de todas las conversaciones a través de los diferentes canales están disponibles inmediatamente y protegidos para que no puedan ser exportados.

Help prospects to become a client through a web chat conversation with Umnico Live Chat

Asesora y concreta citas directamente en el sitio web

Comunícate con los compradores en tu sitio web a través de un widget de chat en línea gratuito, que les ayudará a decidir por una propiedad de tu proyecto y a programar una visita a la oficina. La función de análisis de visitantes del sitio web te ayudará a identificar a los clientes que ya conoces, identificar en qué están interesados y averiguar las principales fuentes de tráfico.

Las invitaciones automáticas al chat pueden entablar un diálogo con un operador con todos los clientes interesados. Tus asesores también pueden entablar primero un diálogo con cualquier visitante de tu sitio web, lo que multiplicará varias veces la conversión de tráfico a presentaciones.

Starts
Tus clientes prefieren el chat a las llamadas. ¡No los dejes pasar!
Vende más que tus competidores más famosos con Umnico
Automate communication with your clients in real estate

Automatiza la comunicación con los clientes

Responde las preguntas de los clientes en el sitio web, a través de Facebook y en la mensajería instantánea a cualquier hora del día o de la noche. Las respuestas automáticas personalizables en Umnico y el chatbot con GPT-4 gestionan los mensajes de los clientes y los apuntan a las visitas, incluso fuera de horario. Tus clientes potenciales ya no se irán a un competidor sin esperar a que les respondan.

No pierda tiempo en la microgestión. Distribuye solicitudes entre agentes de múltiples cuentas, redes sociales y mensajería, etiquetando, asignando tareas y cambiando responsables automáticamente. Tendrás más tiempo para tareas estratégicas y para atender a los clientes realmente importantes.

Send notifications to your clients via messengers automatically

Informa a los clientes por mensajería, no por teléfono

Envía ofertas especiales a conversaciones activas a través de mensajería gratuita con una tasa de apertura del 97%, sin hacer perder tiempo a los agentes en costosas llamadas. En Umnico también se puede configurar la auto-notificación de los clientes sobre el estado de un acuerdo a través de WhatsApp o Telegram, por lo que nadie se olvidará de las citas u otros tratos.

La mensajería instantánea ya ayuda a muchos agentes inmobiliarios a mantenerse en contacto con los clientes, incluso cuando no contestan al teléfono. Ya no perderás a un vendedor o comprador con el que no puedas contactar.

Integrate Umnico’s communication pack for real estate into popular CRMs

Utiliza Umnico dentro de tu sistema CRM

Comunícate, programa visitas y lleva a los clientes a la venta a través del chat en el sitio web, Facebook y mensajería en amoCRM o Bitrix24. Todos los diálogos de las redes sociales y mensajería se unifican en una única ventana del widget Umnico. La API abierta permite integrar las funcionalidades del centro de chat Umnico en cualquier aplicación empresarial.

Establece tareas, supervisa empleados y lleva a los clientes al punto de firmar un contrato de venta a través de tu sistema familiar.

Cierra más ventas con Umnico para agencias y promotoras inmobiliarias

Construye el conjunto de canales de comunicación adecuado para ti, pagando solo por la funcionalidad que necesitas, o aprovecha un paquete inmobiliario.

El coste de una suscripción a Umnico depende del conjunto de canales conectados, del número de usuarios y del plazo de suscripción

a partir de $5.2 / mes

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Preguntas y respuestas sobre Umnico para agencias y promotoras inmobiliarias

Los usuarios de Umnico - promotores inmobiliarios líderes y agentes inmobiliarios eficientes - se interesan por las siguientes cuestiones:
¿Es posible hacer una integración con los portales inmobiliarios?
La plataforma de mensajería omnicanal Umnico soporta portales inmobiliarios bajo petición y requiere una integración personalizada. Por favor, contacta con nuestro soporte para más detalles.
¿Cuáles son las posibilidades de integración con Umnico?
Con Umnico puedes responder los comentarios en tus publicaciones de Facebook, así como en Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Viber y chat en vivo para la página web. Agentes y promotores no solo pueden recoger consultas de clientes interesados, sino también comunicarse a través de múltiples cuentas, compartir fotos y documentos, y reanudar conversaciones iniciadas en un messenger en otro, haciendo la comunicación más eficiente.
¿Por qué necesito un widget de chat en línea en el sitio web de la promotora inmobiliaria?
El proceso de selección de un piso por parte del comprador es muy complejo. En la mayoría de los casos, el cliente interesado siempre necesita información adicional sobre el inmueble y su infraestructura, que no siempre puede encontrar por su cuenta. El chat en la página web permitirá obtener contactos y asesorar a los clientes interesados en el mejor momento posible para comprar. Un pequeño widget de chat para el sitio web ya ha ayudado a muchos promotores y agencias a aumentar varias veces la tasa de conversión de tráfico a visualizaciones y visitas.
¿Puedo usar Umnico en mi teléfono?
Sí. Las aplicaciones móviles de Umnico se pueden instalar gratuitamente a través de las tiendas oficiales de aplicaciones Android e iOS. Esto permite a tus agentes y consultores comunicarse simultáneamente a través de múltiples cuentas de mensajería y redes sociales en una sola aplicación, manteniéndose en contacto con los clientes, incluso cuando están fuera de oficina.
¿Cuánto tiempo se tarda en dominar Umnico?
La interfaz intuitiva de Umnico hace posible que incluso usuarios de edad avanzada se familiaricen completamente con la plataforma en pocos días. El equipo de Umnico también ofrece onboarding y consultoría gratuitos para nuevos usuarios del servicio para todas las empresas inmobiliarias, y nuestro soporte técnico es capaz de responder rápidamente incluso a las preguntas más complejas.

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Envía tu solicitud y nuestros especialistas se pondrán en contacto contigo por teléfono o correo electrónico.
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