El complemento Umnico Live Chat ahora está en la actualización de integración de WordPress y Bitrix24
Estamos listos para presentar otro conjunto de nuevas funciones y mejoras para que la comunicación con sus clientes sea aún más estructurada y conveniente.
📍 El complemento Umnico Live Chat está disponible en el mercado de WordPress
El complemento Umnico para chat en vivo ahora se puede instalar directamente desde WordPress. Para hacer esto, necesita encontrar el widget Umnico Live Chat en la tienda de WordPress, instalarlo y configurar el chat del sitio para que se adapte a las necesidades de su negocio. ¡Eso es todo! El nuevo canal de comunicación de la audiencia de tu sitio web está listo.
📍 Cómo acceder a la oferta de Bitrix24 desde el widget de Umnico
Hemos agregado una nueva función al widget Umnico en Bitrix24: un botón de "apretón de manos" en los chats que lo lleva rápidamente a una tarjeta de oferta. Anteriormente, un usuario podía chatear con un cliente a través del widget Umnico, pero una tarjeta de oferta relacionada no podía conectarse a ese diálogo, por lo que debía buscarse manualmente. Ahora, cuando haces clic en el botón "apretón de manos", la tarjeta de oferta conectada se abre en una nueva pestaña del navegador.
📍 Nuevo mecanismo de integración de Instagram y Bitrix24
Hemos agregado una vista previa de publicaciones de Instagram para las líneas abiertas de Bitrix24 para que de ahora en adelante siempre entiendas de qué producto o servicio están hablando tus clientes y qué publicaciones de Instagram te traen nuevos clientes. Además, hemos eliminado la duplicación de acuerdos de Instagram para líneas abiertas en Bitrix24, lo que podría ocurrir al responder a un mensaje a través del widget Umnico.
📍 Estado actual de la conexión de WhatsApp en tu cuenta de Umnico
Anteriormente, en algunos casos, el estado de integración de WhatsApp podía mostrarse incorrectamente, lo que requería una actualización de la página. Hemos mejorado el algoritmo de visualización de estado y aumentado la precisión de la información en su cuenta.
Siéntete libre de explorar y revisar la nueva funcionalidad de Umnico ahora mismo en tu cuenta o en la configuración de tu proyecto de WordPress.