The ultimate communication solution for B2B-companies by Umnico

Plataforma de comunicación B2B

Comunícate con representantes comerciales en mensajería, chat en vivo en la página web y redes sociales. Reduce el ciclo de ventas B2B y cierra más tratos.


Mensajería omnicanal de Umnico permite a cualquier empresa B2B construir una comunicación eficaz con los tomadores de decisiones y representantes de clientes potenciales, aumentando los beneficios sin atraer tráfico adicional y gastos extras en publicidad.

Text inquiry
Cierra acuerdos más rápido
La comunicación a través de mensajería, además del correo electrónico y las llamadas, puede acortar el ciclo de negociación y concretar la venta más rápido.
Communication supervision
Controla todas las interacciones con el cliente
Los supervisores pueden evaluar las conversaciones de los comerciales con los clientes a través de una cómoda interfaz en cualquier momento.
USD, green
Optimiza tus ventas
La automatización reduce la rutina, mientras que los análisis detallados muestran qué canales de comunicación (y empleados) tienen el mejor rendimiento

Más de 5.000 empresas de todo el mundo confían en nosotros

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The complete set of tools for customer communication for business to business vertical

Todo lo que necesitas para una comunicación B2B eficaz


Mejora tus capacidades de venta y asesoramiento a clientes utilizando múltiples canales para comunicarte con clientes potenciales. Concreta citas y anota los detalles de los acuerdos con los representantes de las empresas a través de canales de comunicación tanto tradicionales como modernos. Esto te ayudará a cerrar más acuerdos de forma eficiente.


Chat bubble

Todos los chats y solicitudes en una sola plataforma

Digital pipeline

Embudo de ventas y automatización de tareas

Smile with sunglasses

Control de la comunicación de los empleados

Search

Búsqueda inteligente en el historial de chat y negociaciones

CRM para ventas B2B

Gestiona todas las solicitudes de los clientes de varias plataformas en línea en una vista unificada. La plataforma de comunicación de Umnico agiliza la atención al cliente ofreciendo funciones básicas de CRM y creando fichas de trato basadas en los chats. Estas tarjetas capturan automáticamente la información clave y se actualizan en función de la fase del proceso de ventas, lo que permite estar al tanto de cada interacción y ofrecer un servicio excepcional.

Mensajero omnicanal para B2B

Umnico ayuda a las empresas a construir relaciones duraderas con los clientes a través de las redes sociales, la mensajería instantánea y los canales de comunicación tradicionales (correo electrónico y telefonía VoIP), impulsando la conversión y las ventas.

All chats in one window and message templates

Acelera la tramitación de las solicitudes de los clientes

Combina todos los canales de comunicación con los clientes en una sola ventana. El personal podrá encontrar fácil y rápidamente la información que necesita, sin perder una sola solicitud. Utiliza plantillas para responder a las solicitudes más habituales de los clientes y mejorar así la rapidez y la calidad de las consultas.

Automatic inquiries distribution in Umnico Inbox and a GPT4 chatbot

Automatiza las actividades rutinarias

Configura el envío automático de notificaciones a los clientes sobre los acuerdos logrados y las próximas reuniones. Evita perder clientes potenciales y libera tiempo de comerciales y agentes para resolver problemas más complejos. Automatiza la distribución de las solicitudes entrantes entre los empleados para evitar sobrecargas y errores.

Starts
Cierra acuerdos más rápido y construye relaciones duraderas con tus clientes
Vende y consulta en todos los canales populares a través de una sola interfaz
Customer data is stored and securing in Umnico Inbox

Sistematiza y controla la comunicación con los clientes

Gestiona todo el historial de comunicación con tus clientes en una única plataforma. Esto te permitirá encontrar rápidamente la información que necesitas y personalizar tus interacciones con ellos. Cada empleado tiene siempre acceso a todo el historial de diálogos con un cliente a través de todos los canales, junto con sus preferencias y requisitos.

All employees communications in one service and chat supervision

Más seguridad para las empresas y más comodidad para el trabajo en equipo

Utiliza un entorno seguro para comunicarte con los clientes en lugar de los dispositivos personales de los empleados. Toda la comunicación con los clientes sigue siendo transparente para los gestores, que pueden configurar a qué diálogos puede acceder cada uno. Un empleado que renuncie no se llevará consigo la base de clientes. Umnico también permite que varios empleados utilicen simultáneamente la misma cuenta en mensajería instantánea y redes sociales, promoviendo una colaboración eficiente.

Prueba la mensajería B2B Umnico gratis

Crea tu conjunto de canales de comunicación con el cliente que sea necesario para tu negocio, o aprovecha un plan de suscripción especial para empresas B2B.

El precio del Umnico para B2B es ajustable y depende del número de canales de comunicación utilizados, del plazo de suscripción y del número de usuarios invitados

a partir de $5.2 / mes

Pruébalo gratis

¡Descubre todas las funcionalidades del servicio!

Preguntas y respuestas sobre el servicio de comunicación Umnico para B2B

Nuestros clientes suelen hacernos las siguientes preguntas:
¿Cómo configurar el trabajo con leads y clientes a través de Umnico?
Puedes empezar a utilizar Umnico en no más de 5 minutos. Regístrate, conecta los canales de comunicación seleccionados, e invita a tus empleados a trabajar en la plataforma.
¿Cuánto tiempo se tarda en aprender a trabajar en Umnico CRM?
Umnico es un CRM intuitivo para B2B que te ayudará a aumentar la eficiencia del trabajo sin esfuerzo adicional. La interfaz de Umnico es intuitiva y simple, por lo que todos los colaboradores podrán dominar todas las funcionalidades fácilmente. Además, nuestro servicio de soporte está disponible, si tienes alguna duda.
¿Se puede integrar Umnico con otros CRMs o aplicaciones empresariales?
Umnico proporciona una API abierta, a través de la cual se puede añadir la funcionalidad de Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp y otras redes sociales a cualquier software empresarial o sistema CRM. Además, Umnico proporciona integraciones pre-construidas y probadas de mensajería y medios sociales con sistemas CRM populares como Bitrix24, amoCRM, Vtiger, MoySklad, y otros.
¿Pueden los empleados utilizar Umnico en sus teléfonos?¿Pueden los empleados utilizar Umnico en sus teléfonos?
Sí, los empleados pueden trabajar a través de Umnico desde sus teléfonos. Las aplicaciones móviles de Umnico son gratuitas y están disponibles para Android e iOS. Permiten a tus agentes comunicarse simultáneamente a través de mensajería y redes sociales en una sola aplicación, manteniéndose en contacto con los clientes incluso sobre la marcha.
¿Qué posibilidades ofrece Umnico a las empresas B2B?
Con Umnico, se puede contactar primero a través de las aplicaciones de mensajería más populares, responder a solicitudes en Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Viber, chat en vivo en el sitio web y correo electrónico, así como realizar llamadas a través de telefonía VoIP. El servicio de comunicación de Umnico permite intercambiar imágenes y documentos, continuar una conversación iniciada con un cliente en un messenger en otra app y analizar la eficacia del trabajo de cada agente.

¿Tienes más preguntas o quieres saber más sobre Umnico?

Rellena el formulario de abajo y nuestros especialistas se pondrán en contacto contigo por teléfono para contarte más sobre la solución B2B de Umnico.
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