Instagram in amoCRM, Umnico Widget

Integración de Instagram y amoCRM

Conéctese y trabaje a través de varias cuentas de Instagram desde amoCRM. Personaliza los permisos de acceso y distribuye consultas automáticamente. Soporte completo de todos los tipos de archivos y emojis.

Responde a comentarios en publicaciones y menciones en Stories a través de Direct.

Communicate
Recibir mensajes directos y comentarios
Discussion forum
Mantenga todo el historial de chat en CRM, no en smartphones
Automation
Automatice la comunicación con Salesbot
SBER
kia
invitro
dhl
raif

¿Por qué necesita la integración de amoCRM e Instagram?

La integración de Instagram con un sistema CRM familiar le permite hacer que la participación del cliente basada en texto sea más efectiva y estructurada. Una comunicación centralizada a través del widget de Umnico hace posible guardar el historial de chat en el CRM en lugar de en los dispositivos personales de los representantes de ventas, lo que minimiza los riesgos de fuga o pérdida de la base de clientes.

La integración le permite utilizar amplias funciones de automatización y plantillas. Además, puede controlar la velocidad y la calidad de las respuestas de los empleados. Esto ayuda a los gerentes a determinar los mejores y analizar las tendencias en las preferencias de los clientes.

¿Cómo funciona la integración de amoCRM e Instagram?

Para comenzar a usar la integración, conecte Instagram y amoCRM a Umnico e instale el widget de Umnico en el sistema CRM. El proceso lleva solo un par de minutos. Configurar la integración le permitirá usar las funciones de Instagram dentro de amoCRM.

A partir de ahora, los nuevos mensajes de Instagram crearán automáticamente tarjetas de Oferta en amoCRM. También podrá enviar y recibir consultas directamente desde las tarjetas de Oferta en el CRM. Tan pronto como un cliente envía un mensaje directo a una cuenta de Instagram o deja un comentario, se crea una tarjeta de oferta. Ahora no se perderá ni una sola consulta, ya sea que se envíe a través de comentarios o directamente.

Características y beneficios de la integración de amoCRM con Instagram

La integración oficial segura y confiable de Umnico le permite aprovechar todas las capacidades de Instagram para promocionar su marca y conectarse con los clientes. Proporcione atención al cliente y aumente las ventas en Instagram con la misma cantidad de tráfico.

Connect any number of Instagram accounts to amoCRM with Umnico

Conecta varias cuentas de Instagram con amoCRM

Use varias cuentas de Instagram en amoCRM simultáneamente. Distribuya automáticamente las consultas entre los agentes que pueden usar una o cuentas diferentes. Responde a mensajes y comentarios tanto en ofertas como en el widget de Umnico.

Envíe mensajes y fotos ilimitados, use emoji, adjunte archivos de audio y video. Gracias a la integración oficial a través de la API de Instagram, el riesgo de suspensión de la cuenta es mínimo.

Response to mentionings in Stories and comments in your posts

Reaccionar a historias y comentarios

Ni un solo comentario de sus suscriptores en las publicaciones de Instagram o en las Historias quedará desatendido, ya que todos se guardan en amoCRM. También podrá responder a los clientes no solo en los comentarios, sino también a través de Direct. Interactúe con los clientes en conversaciones animadas enviando fotos y videos de productos para aumentar la conversión de ventas.

Toda la correspondencia entre consultores y clientes está siempre a mano, disponible en el sistema CRM, y los detalles de contacto de cada nuevo cliente se agregan automáticamente a una tarjeta de trato.

An automatic welcome message to greet new clients and a chatbot in action

Automatice el trabajo con consultas y respuestas.

Automatice las comunicaciones con los clientes en Instagram con chatbots. Úselos como la primera línea de asistencia para responder a las preguntas más frecuentes. La integración de Instagram y amoCRM también es compatible con la funcionalidad completa de Salesbot para la automatización de procesos comerciales.

Configure mensajes automáticos para saludar a los nuevos suscriptores que se comuniquen con usted a través de Direct. En amoCRM, cree una plantilla para el primer mensaje, brinde más información sobre la empresa y el producto, ofrezca ir al sitio web y ofrezca un código de promoción u otro tipo de descuento para nuevos clientes. Tal enfoque atraerá la atención de los clientes y aumentará su lealtad a la marca.

Lightning

Conéctese con sus clientes en Instagram a través de amoCRM

Configure la integración de amoCRM con Instagram en minutos

Supervise your staff communication right in amoCRM

Controlar el acceso y monitorear la correspondencia

Con la integración de amoCRM e Instagram, los gerentes tendrán acceso a la correspondencia con los clientes para controlar fácilmente el trabajo de los empleados. Ya no es necesario descargar el historial de chat con un cliente desde Instagram o el dispositivo personal del agente.

Además, sus empleados no necesitarán acceso directo a cuentas corporativas de Instagram para trabajar con consultas, lo que aumentará la seguridad de los datos personales y eliminará los riesgos de pérdida o fuga de la base de datos de clientes.

Umnico - one widget to process all inquiries in amoCRM

Amplíe sus capacidades de amoCRM con Umnico

El widget de Umnico le permite comunicarse con los clientes mediante una interfaz conveniente dentro de amoCRM. El widget tiene una búsqueda integrada de mensajes y clientes, así como múltiples opciones de filtro. Gracias a los estados de envío, puedes saber qué mensaje se ha recibido y cuál se ha leído.

Responda a comentarios en publicaciones o menciones de historias en mensajes directos. Use plantillas de mensajes para responder rápidamente a las preguntas típicas de los clientes, agregar etiquetas y comentarios internos en cada consulta.

amoCRM app and Instagram integration by Umnico to chat with customers on the go

Comuníquese con los clientes a través de la aplicación móvil amoCRM

Responda mensajes en la aplicación móvil amoCRM. Chatea desde tu teléfono inteligente usando todas las redes sociales conectadas a amoCRM: Instagram, WhatsApp, VK, Facebook y Telegram.

Manténgase conectado en cualquier lugar y en cualquier momento sin una computadora portátil o de escritorio. Administre la atención al cliente y las ventas sobre la marcha.

¿Cómo conectar Instagram a amoCRM?

Umnico le permite integrar amoCRM e Instagram en solo unos minutos. Si tiene alguna pregunta, con gusto lo ayudaremos en cada paso.

amoCRM Integration into Umnico
1
Regístrate en Umnico y conecta Instagram al servicio
2
Conecte amoCRM a Umnico
3
Configurar la integración amoCRM en Umnico

El precio de la integración de Instagram y amoCRM

El costo de usar Instagram en amoCRM depende de la cantidad de cuentas conectadas y el período de suscripción.
A partir de $16.25 al mes
Evalúa gratis la funcionalidad completa de amoCRM e Instagram o diseña tu tarifa.
All-in-one messenger with custom rates

Preguntas frecuentes sobre la integración de amoCRM con Instagram

Nuestros clientes están interesados ​​principalmente en las siguientes preguntas sobre la integración de amoCRM e Instagram:
¿Hay algún retraso en el envío de mensajes a Instagram?
El retraso en el envío de mensajes es de 1 a 3 segundos, que no es más que para otros usuarios de Instagram. El envío de respuestas instantáneas permite que una marca se mantenga en contacto con los clientes y mantenga su atención.
¿Qué tan segura es la integración de Umnico?
Conectar la cuenta de Instagram es completamente seguro: Umnico es un socio oficial de Facebook. A diferencia de las soluciones de integración no oficiales, la plataforma de redes sociales proporciona la API oficial de Instagram, lo que garantiza su seguridad y estabilidad.
¿Puedo conectar varias cuentas de Instagram a amoCRM?
Sí, los clientes de Umnico pueden conectar cualquier cantidad de cuentas de Instagram a amoCRM. A diferentes empleados se les puede otorgar acceso solo a cuentas específicas para trabajar solo con ciertas categorías de consultas de clientes.
¿Puedo enviar mensajes masivos a través de Instagram?
amoCRM le permite enviar mensajes masivos sobre ofertas activas a través de Instagram. Sin embargo, le recomendamos que no envíe más de 100 mensajes por día para minimizar el riesgo de suspensión de la cuenta.
¿Necesito ayuda de un experto para configurar la integración con Instagram?
No es necesario contratar a un especialista, ya que cualquier usuario con derechos de administrador puede configurar la integración de Instagram con amoCRM en unos sencillos pasos. Si es necesario, los expertos de Umnico están aquí para ayudarlo a configurar la integración.
¿Por qué comprar la integración de Umnico cuando puede usar Instagram en amoCRM de forma gratuita?
amoCRM proporciona una integración gratuita con Instagram. Sin embargo, su funcionalidad es limitada y no proporciona a algunos de los usuarios las herramientas necesarias para sus tareas. Para lograr la comunicación más productiva y confiable con los suscriptores, nuestros clientes usan el widget Umnico. Dicha integración no es gratuita, pero en comparación con el costo de atraer clientes, la cantidad es pequeña.
¿Puedo conectar Instagram a AmoCRM con la autenticación de dos factores habilitada?
Por supuesto. La autenticación de dos factores no afecta la conexión de Instagram a Umnico y su uso en amoCRM. La conexión de la cuenta todavía se realiza una vez pero, a diferencia de la autenticación de contraseña estándar, requiere una confirmación adicional.
¿Umnico tiene una lista negra para las publicaciones?
Umnico tiene una lista negra de publicaciones, gracias a la cual puedes configurar el sistema para que los comentarios de publicaciones específicas no se envíen a CRM.
¿Cuánto tiempo se tarda en conectar Instagram y amoCRM?
Configurar la integración de amoCRM e Instagram no requiere ninguna habilidad especial y solo lleva unos minutos. Encontrará instrucciones detalladas paso a paso para conectar Instagram a amoCRM a través de Umnico en la página de integración y en nuestra Base de conocimientos.

¿Todavía tienes preguntas sobre Instagram y amoCRM?

Por favor, deje su solicitud y nuestros expertos se comunicarán con usted para una consulta telefónica.
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