Stop-лист

Функционал, который позволяет заблокировать входящие сообщения/комментарии. Настройка функционала находится в «Настройках — Stop-лист».

В системе существует три вида блокировки:
1. от выбранных клиентов;
2. по указанным постам в социальных сетях;
3. блокировка по указанным стоп-словам.
Все заблокированные пользователи/посты/слова заносятся в таблицу, где отображается тип блокировки, ник/телефон/стоп-слово, дата, когда была добавлена блокировка. Действия данного функционала распространяются только на систему и не влияют на мессенджеры/социальные сети.

Umnico stop list

1. Блокировка пользователя
Для блокировки пользователя перейдите в нужный диалог, нажмите на название аккаунта/номер и выберите заблокировать. Пользователь будет заблокирован и добавлен в список stop-лист.

Block user

2. Блокировки по посту
Для блокировки по посту выберите блокировку, укажите ссылку на пост и нажмите «Добавить». После добавления блокировки комментарии от указанного поста перестанут попадать в систему.

Add block post to list

3. Блокировка по стоп-слову
Для блокировки по стоп-слову выберите блокировку, укажите нужное слово, выберите тип блокировки сообщение/комментарий/сообщение+комментарий и нажмите «Добавить».
После добавления блокировки сообщения, содержавшие данное слово, перестанут попадать в систему.

Add block word to list
Если у вас возникнут какие-либо проблемы с настройкой функции стоп-листов, обратитесь в службу поддержки Umnico в разделе «Помощь — Чат с оператором», мы с радостью поможем.

Попробуй все возможности

gift 3 дня полного доступа в подарок

Присоединиться
gift

Попробуй все возможности

logo
3 дня полного доступа в подарок
Присоединиться