ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

г. Москва

02 апреля 2018 года

Настоящее Пользовательское соглашение является предложением Общества с ограниченной ответственностью «МАСТ-ИНВЕСТ» для неопределенного круга лиц приобрести простую (неисключительную) лицензию на право использования сервиса “Umnico”, связанные с использованием услуги в установленных пределах.

1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В СОГЛАШЕНИИ

1.1. В целях единообразного толкования условия настоящего соглашения, термины и определения используются в значениях, указанных в пункте 1.2.

1.2. Определения основных значимых терминов.

1.2.1. Umnico - комплекс программ для ЭВМ, баз данных, визуальных отображений команд, состоящий из двух или более компонентов и (или) комплексов, специально созданных для использования в составе сложного объекта (мультимедийного продукта)1, объединенных единым интерфейсом.

1.2.2. Конфиденциальная информация – персональные данные, иная информация, прямо или косвенно связанная с Пользователями и/или Посетителями Umnico, в том числе, но не исключительно, персональные данные. Отдельные составляющие Конфиденциальной информации определены в разделе 3 настоящей Политики. При упоминании всей информации такого рода в совокупности далее по тексту именуется как «Конфиденциальная информация» или «Информация». Данные понятия имеют равное значение.

1.2.3. Лицензиар – ООО «МАСТ-ИНВЕСТ» - лицо, которое осуществляет распространение Umnico и уполномочено на выдачу простой (неисключительной) лицензии на право использование Программы.

1.2.4. Пользователь Umnico (Лицензиат) – лицо, зарегистрировавшее личный кабинет Umnico, с которым прямо или косвенно связана Конфиденциальная информация, обрабатываемая на основании настоящего Соглашения. Может являться субъектом персональных данных. Далее по тексту именуется как «Пользователь» или «Лицензиат», при совместном упоминании независимо от категории именуются как «Пользователи».

1.2.5. Владелец – Пользователь, впервые зарегистрировавший личный кабинет, которому предоставлена техническая возможность определять пределы использования Программы для Пользователей категории «Администратор» и «Менеджер».

1.2.6. Администратор - категория Пользователей, которым предоставлена техническая возможность определять пределы использования Программы для Пользователей категории «Менеджер». Далее по тексту упоминается как «Администратор» или «Администраторы».

1.2.7. Менеджер - категория Пользователей, которым не предоставлена техническая возможность определять пределы использования Программы. Далее по тексту упоминается как «Менеджер» или «Менеджеры».

1.2.8. Посетитель Umnico – лицо, осуществившее переход на главную или любую другую страницу Umnico и/или направивший в службу поддержки сообщение без регистрации личного кабинета Umnico. Далее по тексту именуется как «Посетитель» или «Посетители».

1.2.9. Личный кабинет – раздел “Fresh” Программы, создавая который, Пользователи осуществляют акцепт Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения, приобретают право подключать Интеграции. Размещен на странице https://umnico.com/app/deals/inbox.

1.2.10. Интеграция - присоединение к Сервису одного профиля категории «Менеджер» из сторонних онлайн сервисов, определенных в разделе https://umnico.com/payment.

1.2.11. Интерфейс – совокупность изображений, логотипов, включенных в Программу, визуальное отображение команд, выполняемых Пользователями.

1.2.12. Тариф – размер лицензионного вознаграждения за использование Программы, определяемый количеством выбранных Пользователем интеграций и подключенных Менеджеров или Администраторов.

2. UMNICO.

ХАРАКТЕРИСТИКА МУЛЬТИМЕДИЙНОГО ПРОДУКТА

2.1. Общие признаки мультимедийного продукта в целом, характерные для каждой из Программ для ЭВМ, созданных для использования в его составе (пункт 2.2).

2.1.1.

Текстовое обозначение: (наименование)

Umnico (Юмнико)

2.1.2.

Адрес размещения в сети «Интернет»

https://umnico.com/

2.1.3.

Назначение

Бизнес и Работа

2.1.4.

Правообладатель

ООО «МАСТ-ИНВЕСТ»

2.1.5.

Возрастная классификация

4+

2.2 Признаки Программ для ЭВМ, созданных для использования в составе мультимедийного продукта Umnico.

Наименование

Назначение

Условия использования (минимальные)

2.2.1.

Umnico Основная

Управление всеми Интеграциями, построение статистики. Выполняет функцию «командного центра»

Используется в браузерах Google Chrome, Mozilla Firefox не старше 2018 года выпуска. Для использования на персональных компьютерах

2.2.2.

Umnico Android

Дистанционное управление всеми интеграциями на мобильных устройствах с операционной системой Android

ОС Android не ниже версии 5.0

2.2.3.

Umnico iOS

Дистанционное управление всеми интеграциями на мобильных устройствах с операционной системой iOS

iOS версии 11.0 и выше. Может использоваться на устройствах Apple Iphone, Apple Ipad.

2.2.4.

Umnico Битрикс

Часть мультимедийного продукта, созданная для интеграции с модулем 1С-Битрикс, выполняющая команды, заданные посредством какой-либо из программ из п.п. 2.2.1 - .2.2.3.

Аналогично п.п. 2.2.1.

2.2.5.

Umnico AmoCRM

Часть мультимедийного продукта, созданная для интеграции с модулем AmoCRM, выполняющая команды, заданные посредством какой-либо из программ из п.п. 2.2.1 - .2.2.3.

Аналогично п.п. 2.2.1.

2.3. Интеграция с модулем 1С-Битрикс осуществляется в соответствии с Общими условия ми проекта «Маркетплейс» 1С-Битрикс, которые размещены по следующей гиперссылке: https://partners.1c-bitrix.ru/upload/bitrix_marketplace.pdf.

2.4. Приобретая право использования Интеграции с модулем 1С-Битрикс, Пользователь заключает лицензионное соглашение по форме, установленной в Приложении № 1 к Общим условиям проекта «Маркетплейс» 1С-Битрикс (ссылка указана в п. 2.3).

2.5. Лицензиар гарантирует, что ему принадлежит исключительное право использования Umnico, что он является законным правообладателем как всего программного комплекса в целом, так и отдельных компонентов Программы.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Настоящее Соглашение определяет порядок предоставления простой (неисключительной) лицензии на право использования” Umnico”, пределы его использования Пользователями, права и обязанности Лицензиара, Пользователей, порядок рассмотрения обращений Пользователей.

3.2. Настоящее Соглашение является лицензионным договором, заключаемым в упрощенном порядке (статья 1286.1 ГК). Акцепт Соглашения осуществляется Пользователями путем выполнения следующих условий: установки отметки о согласии с его условиями и положениями политики конфиденциальности, оплаты количества Интеграций в соответствии с выбранным тарифом.

3.3. Доступ к функционалу Umnico предоставляется в том виде, в котором он существует и в котором размещен в глобальной сети «Интернет». Лицензиар не предоставляет никаких гарантий и/или заверений в отношении доступа к Программе.

3.4. Лицензия на право использования Программы считается предоставленной с момента оплаты Пользователем или Посетителем денежных средств в размере, указанном на сайте https://umnico.com.

3.5. Заключая настоящее Пользовательское соглашение, приобретая право его использования через сторонние Интернет магазины, Пользователи принимают условия пользовательских соглашений таких магазинов.

3.6. Настоящее соглашение может быть расторгнуто Пользователем без возврата уплаченных за лицензию денежных средств путем направления заявки по реквизитам, указанным в разделе 8 настоящего соглашения.

3.7. Соглашение считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Лицензиаром уведомления о расторжении настоящего соглашения. На 11 (одиннадцатый) день с момента получения Лицензиаром уведомления о расторжении, прекращается списание денежных средств в счет оплаты Лицензии

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЛИЦЕНЗИИ. ПЕРВИЧНЫЕ УЧЕТНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

4.1. Настоящее Соглашение является возмездным. Конечная цена лицензии формируется, исходя из количества Интеграций, периода оплаты. Цены на интеграции представлены на странице https://umnico.com/payment.

4.2. Пользователю предоставляется 5 (пять) дней бесплатного использования 1 (одной) Интеграции с каждым представленным сторонним сервисом, с подключением 1 (одного Менеджера. Ограничения определены в личном кабинете Программы. По истечении данного срока доступ к интеграциям автоматически ограничивается до внесения Пользователем оплаты.

4.3. Прием всех платежей, поступающих от Пользователей, осуществляет:

ООО НКО «ЯНДЕКС ДЕНЬГИ»

Aдрес: 119021, Россия, Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, стр. 44

ИНН: 7750005725

КПП: 775001001

ОГРН: 1127711000031

4.4. Пользователь вправе осуществить оплату со своего расчетного счета на расчетный счет Лицензиара. Для этого, Пользователь направляет заявку на электронную почту, указанную в разделе 8 настоящего соглашения. При этом, Пользователь указывает ИНН, ОГРН, Адрес места нахождения и размер платежа в соответствии с выбранным тарифом. В течение 1 (одного) дня Лицензиар ответным письмом направляет Пользователю счет на оплату.

4.5. Если банк или платежная система взимает комиссию, либо иную плату за операции списания со счета/ конвертации средств, то данные затраты возлагаются на Пользователя и будут списаны с его счета в банке или платежной системе, указанному при регистрации личного кабинета.

4.6. Все расчеты между Лицензиаром и Пользователями осуществляются в российских рублях.

4.7. Пользователь гарантирует, что на момент акцепта настоящего соглашения ему известно, что возврат и/или обмен права использования Программы законодательством Российской Федерации не предусмотрен.

4.8. Денежные средства в счет оплаты лицензии автоматически списываются со счета Пользователей в каждом последующем месяце после оплаты предыдущего платежа за то количество Интеграций, которое было оплачено Пользователем в предыдущем месяце. Данное положение действует аналогично в случае выбора Пользователем другого периода оплаты (квартал или год).

4.9. Квитанции, подтверждающие внесение Пользователями платежей, автоматически направляются Пользователям в электронной форме по адресу электронной почты, указанному при регистрации личного кабинета.

4.10. Для получения акта в письменной форме Пользователь должен направить заявку по реквизитам, указанным в разделе 8 настоящего соглашения.

4.11. Момент оплаты определяется как момент поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.

5. ПРЕДЕЛЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ UMNICO

5.1. Пользователям предоставляется право использовать Umnico для ведения предпринимательской деятельности, в частности, для анализа обращений клиентов, действий Менеджеров.

5.2. Пользователю (Лицензиату) не разрешается использовать никакие логотипы или торговые названия, размещенные на Сайтах и в Системах Лицензиара, равно как и любую другую авторскую информацию, включая графические изображения, а также любой текст, интерфейс или дизайн любой страницы или любой формы, содержащейся на страницах Сайтов и Систем без получения предварительного письменного соглашения Правообладателя.

5.3. Срок действия лицензии определяется выбранным тарифом. В частности, Пользователям предоставляются скидки при единовременной оплате за квартал или год в соответствии с указанными на странице https://umnico.com/payment сведениями.

5.4. Пользователи вправе использовать Программу на территории всего мира без ограничения по территории.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛИЦЕНЗИАРА

6.1. Обязанности Лицензиара.

6.1.1. Воздержаться от размещения файлов, которые могут нанести вред Компьютерным устройствам Пользователей.

6.1.2. Обеспечивать техническую поддержку Пользователям, предоставление им своевременных консультаций.

6.2. Права Лицензиара.

6.2.1. Проводить рекламные акции, устанавливать скидки и специальные предложения, определять пределы бесплатного использования Сервиса.

6.2.2. Изменять условия настоящего Пользовательского соглашения без обязательного уведомления Пользователей.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

7.1. Обязанности Пользователей.

7.1.1. Добросовестно пользоваться Программой с учетом ограничений, установленных настоящим Соглашением, с соблюдением требований законодательства к защите конфиденциальной информации, в том числе, персональных данных.

7.1.2. Воздержаться от осуществления действий, направленных на дестабилизацию работы Программы, осуществления попыток несанкционированного доступа к Программе, а также, от копирования полностью или частично ее функционала, интерфейса, объектного кода.

7.1.3. Незамедлительно уведомить Лицензиара о любых попытках несанкционированного доступа к личному кабинету Пользователя со стороны третьих лиц.

7.1.4. Воздержаться от вмешательства в технические средства защиты Программы, средств защиты информации, размещенной в рамках Umnico.

7.1.5. Не передавать доступ (логин и пароль) к личному кабинету Пользователя категории «Владелец» без предварительного уведомления Лицензиара.

7.2. Права Пользователей.

7.2.1. Использовать функции Программы в установленных настоящим Соглашением пределах.

7.2.2. Самостоятельно определять возможности использования Программы для Администраторов и Менеджеров, которых они подключили к Программе, но исключительно в пределах лицензии, которая приобретена непосредственно конкретным Пользователем категории «Владелец».

7.2.3. Отказаться от продления лицензии на следующий период путем направления Лицензиару обращения любым способом, установленным настоящим Соглашением. В таком случае оплата лицензии за последующий период не будет списана при условии получения Лицензиаром уведомления об отказе от продления лицензии до даты оплаты следующего периода.

7.2.4. Обращаться к Лицензиару с вопросами, которые касаются использования Сервиса, его технических возможностей, устранения неполадок и т.д.

8. РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.

8.1. Лицензиаром является Общество с ограниченной ответственностью «МАСТ-ИНВЕСТ» (ИНН 7725331644, ОГРН 1167746867364).

8.2. Почтовый адрес для обращений: 115114, г. Москва, 1-й Кожевнический переулок, д. 6 стр. 6, помещение III, этаж 1, комната 4А.

8.3. Электронный адрес для обращений: hello@umnico.com

8.4. Все споры и разногласия, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением сторонами обязательств, возникших из настоящего договора или в связи с ним, в том числе, связанные с его заключением, исполнением, действием, расторжением, действительностью, прекращением разрешаются путем переговоров.

8.5. Лицензиар предпримет все возможные меры для рассмотрения обращения Пользователя и предоставит ответ на обращение не позднее 25 (двадцати пяти) календарных дней с момента его получения.

8.6. В случае невозможности урегулировать спор в претензионном порядке, такой спор подлежит разрешению в Арбитражном суде города Москвы.

1 Значение понятия «Сложный объект», а также, определение мультимедийного продукта как конкретного примера такого объекта приводится согласно статье 1240 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть четвертая) от 18.12.2006 № 230-ФЗ