Повышайте лояльность, за счёт быстрых ответов.
Увеличьте продажи в соцсетях и мессенджерах без привлечения нового трафика и обеспечьте лучшую поддержку пользователей.
Kanban борд
Виртуальная доска со стикерами для наглядной работы с обращениями.
Kanban - мощный инструмент аналитики для оценки эффективности работы с клиентами на каждом этапе общения. Cоздавайте любые статусы и сортируйте лиды.
Каналы, которые поддерживает Umnico
Чат на сайте
Общайтесь с клиентами, отвечайте на их вопросы, помогайте решать проблемы, повышайте продажи.
Функционал
- Возможность подключить к чату кнопки разных мессенджеров и социальных сетей, это даст вашим клиентам возможность продолжить диалог в удобном для них канале связи.
- Большой функционал для настройки дизайна чата с большой палитрой цветов.
- Автоматическое сообщение при обращении в нерабочее время или отсутствии операторов на месте.
- Полный набор возможностей и настроек для продуктивной работы.
- Установка виджета займёт не более 5 минут, вам необходимо установить код чата на каждую страницу сайта Вашего ресурса перед закрывающим тегом.
и даже больше
Дополнительный функционал
Полный набор возможностей и настроек для продуктивной работы.
Уникальный функционал для Instagram
Подключение нескольких аккаунтов, предпоказ поста, ответ на комментарий в Директ, поиск по Директу.
Полный безлимит
Подключите любое количество интеграций к Umnico без ограничений на количество сообщений, файлов, аудио и видео.
Чат на сайт и визитка
Общайтесь с клиентами, помогайте им с выбором, повышайте конверсию.
Шаблоны сообщений
Шаблоны и горячие клавиши сэкономят много часов монотонной работы.
Блок-лист
Оградите себя от спама, нежелательных сообщений и комментариев.
Выгружайте базу клиентов
Выгружайте всю базу с телефонами, email и другими данными клиентов одним кликом.
Мобильное приложение
Пригласите всю команду
Достигайте целей вместе со всей своей командой.
Все вместе
По мере роста вашей компании создавайте и настраивайте аккаунты для ваших сотрудников.
Распределение полномочий
Настраивайте доступ сотрудникам только к тому, что им действительно необходимо. Гибкая настройка для каждого сотрудника.
Анализируйте действия
Продажи каждого сотрудника, скорость ответа, конверсию, количество обращений, выполнение задач.
Задачи
Назначайте задачи вашим сотрудникам. Контролируйте цели, исполнителей и время.
Уведомления
Подключив уведомления в Telegram и email, ваши сотрудники не пропустят ни одного сообщения.
Заметки
Оставляйте теги, комментарии, любую информацию о клиенте для всех своих сотрудников.
Готовые интеграции и открытое API
Готовые интеграции с amoCRM, Bitrix24, МойСклад, МоиДокументы-Туризм, Vtiger. Возможна реализация интеграции с вашей системой.
Быстрый старт
Самостоятельная настройка за 5 минут. Без интеграторов и разработчиков.